CAP Code gilt jetzt auch für nicht in UK regis­trierte Lizenz­in­haber

Der Ausschuss für Werbe­praxis (Committee of Adver­ti­sing Prac­tice, CAP) hat den Geltungs­be­reich des CAP-Kodex offi­ziell auf alle Online-Marke­ting­kom­mu­ni­ka­tionen ausge­weitet, die sich an briti­sche Spieler richten, einschließ­lich unbe­zahlter Werbe­ak­tionen wie Social-Media-Beiträge. Diese Anpas­sung stellt eine bedeu­tende Verän­de­rung in der Werbe­auf­sicht dar und bringt eine größere Band­breite von Anbie­tern unter die Zustän­dig­keit der briti­schen Werbe­stan­dards.

Auswei­tung des CAP-Kodex auf Online-Kommu­ni­ka­tion

Tradi­tio­nell galt der CAP-Kodex in erster Linie für bezahlte Werbe- und Verkaufs­för­de­rungs­ak­ti­vi­täten. Die jüngste Klar­stel­lung des CAP umfasst nun jedoch ausdrück­lich auch unbe­zahlte Online-Marke­ting­kom­mu­ni­ka­tion, die in der digi­talen Marke­ting­land­schaft zuneh­mend an Bedeu­tung gewinnt. Social-Media-Kanäle wie Face­book, Twitter, Insta­gram, TikTok und andere Platt­formen fallen nun ausdrück­lich unter den Geltungs­be­reich des CAP-Kodex, sofern sich die Inhalte an briti­sche Verbrau­cher richten.

Die Erwei­te­rung spie­gelt die wach­sende Bedeu­tung von Social Media als Instru­ment zur Spie­ler­bin­dung im Onlin­e­glücks­spiel­sektor wider. Laut CAP müssen Betreiber sicher­stellen, dass Beiträge, Tweets, Videos und andere Online-Kommu­ni­ka­tionen den Grund­sätzen der Fair­ness, Trans­pa­renz und sozialen Verant­wor­tung entspre­chen. Dazu gehört, irre­füh­rende Inhalte zu vermeiden, eine verant­wor­tungs­volle Kommu­ni­ka­tion rund um das Glücks­spiel zu gewähr­leisten und einen klaren Zugang zu den Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen zu bieten.

Einbe­zie­hung von nicht im Verei­nigten König­reich regis­trierten Lizenz­in­ha­bern

Einer der bemer­kens­wer­testen Aspekte dieses aktua­li­sierten Geltungs­be­reichs ist seine Anwen­dung auf Betreiber, die über eine briti­sche Glücks­spiel­li­zenz verfügen, aber keine regis­trierte Geschäfts­adresse im Verei­nigten König­reich unter­halten. Das bedeutet, dass jedes von der UK Gambling Commis­sion (UKGC) lizen­zierte Unter­nehmen den CAP-Kodex und die Entschei­dungen der Adver­ti­sing Stan­dards Autho­rity (ASA) einhalten muss, unab­hängig davon, wo sich sein Geschäfts­sitz befindet.

Diese Entwick­lung ist eine Reak­tion auf die wach­sende Besorgnis über Betreiber, die von Stand­orten im Ausland aus briti­sche Ziel­gruppen anspre­chen. In den letzten Jahren hat das Social-Media-Marke­ting es lizen­zierten Betrei­bern mit Sitz im Ausland ermög­licht, briti­sche Spieler zu errei­chen, ohne eine Nieder­las­sung im Verei­nigten König­reich zu gründen. Durch die Auswei­tung des CAP-Kodex auf solche Betreiber will CAP einheit­liche Werbe­stan­dards in der gesamten Branche sicher­stellen.

Verpflich­tungen für Betreiber gemäß dem CAP-Kodex

Der von der ASA durch­ge­setzte CAP-Kodex legt umfas­sende Anfor­de­rungen für verant­wor­tungs­volle Werbung fest. Zu den wich­tigsten Verpflich­tungen für Lizenz­in­haber gehören nun:

• Sicher­stel­lung, dass alle Social-Media-Beiträge, die sich an briti­sche Spieler richten, klar, fair und nicht irre­füh­rend sind.
• Bereit­stel­lung zugäng­li­cher und genauer Geschäfts­be­din­gungen für alle Werbe- oder Glücks­spiel­an­ge­bote.
• Vermei­dung von Inhalten, die über­mäßig attraktiv für Minder­jäh­rige oder schutz­be­dürf­tige Personen sein könnten.
• Wahrung der Trans­pa­renz in der Marke­ting­kom­mu­ni­ka­tion, einschließ­lich der Offen­le­gung von Spon­so­ring, Influencer-Werbung oder Affi­lia­te­mar­ke­ting­ak­ti­vi­täten.
• Unver­züg­liche Bear­bei­tung aller von der ASA fest­ge­stellten Beschwerden oder Verstöße.

Die Glücks­spiel­kom­mis­sion hat klar­ge­stellt, dass die Einhal­tung des CAP-Kodex eine gesetz­liche Verpflich­tung für alle briti­schen Lizenz­in­haber ist. Die Nicht­ein­hal­tung kann zu formellen Unter­su­chungen, Sank­tionen oder einem mögli­chen Lizenz­entzug führen, was die Bedeu­tung der Einhal­tung dieser Stan­dards unter­streicht.

Konsul­ta­tion und Einbe­zie­hung von Inter­es­sen­gruppen

CAP hat eine Konsul­ta­ti­ons­phase eröffnet, um Feed­back von Inter­es­sen­gruppen der Branche zu den aktua­li­sierten Aufga­ben­be­rei­chen einzu­holen. Kommen­tare und Anre­gungen werden bis zum 1. Dezember entge­gen­ge­nommen. Diese Konsul­ta­tion zielt darauf ab, ein Gleich­ge­wicht zwischen der Durch­set­zung von Werbe­stan­dards und den betrieb­li­chen Reali­täten der Betreiber herzu­stellen, insbe­son­dere derje­nigen, deren Haupt­ge­schäfts­sitz außer­halb des Verei­nigten König­reichs liegt, die aber dennoch briti­sche Verbrau­cher anspre­chen.

Die Inter­es­sen­gruppen werden aufge­for­dert, sich zu der prak­ti­schen Umset­zung, den Heraus­for­de­rungen bei der grenz­über­schrei­tenden Kommu­ni­ka­tion und mögli­chen Berei­chen, in denen die aktua­li­sierten Regeln präzi­siert werden könnten, zu äußern. CAP schätzt seit jeher diesen koope­ra­tiven Ansatz, um sicher­zu­stellen, dass der CAP-Kodex in einer sich schnell entwi­ckelnden digi­talen Land­schaft weiterhin zweck­mäßig ist.

Aktu­elle Entschei­dungen der ASA im briti­schen Glücks­spiel­sektor

Die ASA hat die Werbung für Glücks­spiele und die Kommu­ni­ka­tion in sozialen Medien im Verei­nigten König­reich zuneh­mend unter die Lupe genommen. Mehrere aktu­elle Entschei­dungen unter­strei­chen die Bedeu­tung der Einhal­tung des CAP-Kodex:

Münd­liche Verein­ba­rungen bei Sport­wetten: Die ASA hat kürz­lich entschieden, dass münd­liche Verein­ba­rungen in Bezug auf Sport­wetten nicht ausrei­chend sind. Alle Geschäfts­be­din­gungen müssen klar doku­men­tiert und für Wettende leicht zugäng­lich sein, um irre­füh­rende Angaben zu vermeiden.

Buzz Bingo-Werbung: Die ASA hat Entschei­dungen zu irre­füh­renden Werb­e­inhalten getroffen und dabei die Bedeu­tung von Trans­pa­renz und klarer Kommu­ni­ka­tion in der Werbung hervor­ge­hoben.

Holly­wood­bets: In ähnli­cher Weise hat die ASA Inhalte und Werbe­ak­tionen in sozialen Medien bewertet, um sicher­zu­stellen, dass die Betreiber ihre Bedin­gungen trans­pa­rent darstellen und falsche Darstel­lungen vermeiden.

Diese Entschei­dungen unter­strei­chen den allge­meinen Regu­lie­rungs­trend hin zu mehr Verant­wort­lich­keit und Trans­pa­renz im Onlin­e­glücks­spiel­mar­ke­ting. Von Betrei­bern, unab­hängig davon, ob sie ihren Sitz im Verei­nigten König­reich haben oder im Ausland lizen­ziert sind, wird erwartet, dass sie strenge interne Compli­ance­pro­zesse einhalten und die Inhalte, die sie über digi­tale Kanäle verbreiten, über­wa­chen.

Auswir­kungen auf die Branche

Der erwei­terte Geltungs­be­reich des CAP-Kodex hat mehrere Auswir­kungen auf Glücks­spiel­an­bieter:

• Opera­tive Compli­ance: Betreiber müssen bestehende Social-Media-Inhalte über­prüfen, um die Einhal­tung der CAP-Stan­dards sicher­zu­stellen. Dazu gehören Beiträge auf offi­zi­ellen Konten, von Part­nern geteilte Inhalte und Koope­ra­tionen mit Influen­cern.
• Recht­liche Verant­wor­tung: Der Besitz einer briti­schen Glücks­spiel­li­zenz bringt nun eine erwei­terte Verant­wor­tung für alle auf Groß­bri­tan­nien ausge­rich­teten Kommu­ni­ka­ti­ons­maß­nahmen mit sich, unab­hängig vom geogra­fi­schen Standort des Betrei­bers.
• Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment: Die Einhal­tung der CAP-Regeln schützt Betreiber vor poten­zi­ellen Repu­ta­ti­ons­schäden, die durch ASA-Entschei­dungen oder öffent­liche Beschwerden entstehen können.
• Stra­te­gi­sche Marke­ting­an­pas­sungen: Werbe­maß­nahmen müssen mögli­cher­weise über­ar­beitet werden, um sicher­zu­stellen, dass Kampa­gnen den Stan­dards des CAP-Kodex und den Anfor­de­rungen der UKGC-Lizen­zie­rung entspre­chen.

Diese Erwei­te­rung spie­gelt einen allge­meinen Trend zur Harmo­ni­sie­rung der Regu­lie­rungs­stan­dards in verschie­denen Rechts­ord­nungen wider. Sie unter­streicht, dass die Verant­wor­tung für faire und trans­pa­rente Werbung beim Lizenz­in­haber liegt, unab­hängig von seinem Standort.

Bewährte Verfahren für die Einhal­tung der Vorschriften

Betrei­bern wird empfohlen, mehrere bewährte Verfahren anzu­wenden, um die aktua­li­sierten Anfor­de­rungen zu erfüllen:

• Über­prü­fung und Geneh­mi­gung von Inhalten: Richten Sie einen formellen Über­prü­fungs­pro­zess für alle Social-Media-Beiträge ein, um sicher­zu­stellen, dass die Rechts- und Marke­ting­teams die Einhal­tung des CAP-Kodex über­prüfen.
• Doku­men­ta­tion: Führen Sie Aufzeich­nungen über alle Werb­e­inhalte, einschließ­lich Zeit­stem­peln und verwen­deten Platt­formen, um im Falle von Beschwerden oder Audits die gebo­tene Sorg­falt nach­weisen zu können.
• Klare Kommu­ni­ka­tion der Bedin­gungen: Stellen Sie sicher, dass die Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen gut sichtbar, zugäng­lich und leicht verständ­lich sind.
• Mitar­bei­ter­schu­lung: Schulen Sie Marke­ting­teams und Social-Media-Manager in Bezug auf die Anfor­de­rungen des CAP-Kodex und die ASA-Entschei­dungen.
• Über­wa­chung und Prüfung: Über­wa­chen Sie regel­mäßig die Online­ak­ti­vi­täten, einschließ­lich der Beiträge von Affi­liates oder Influen­cern, um unbe­ab­sich­tigte Verstöße zu vermeiden.

Diese Maßnahmen redu­zieren nicht nur recht­liche und regu­la­to­ri­sche Risiken, sondern fördern auch das Vertrauen und die Glaub­wür­dig­keit bei Spie­lern und Stake­hol­dern.

Ausblick

Die Einbe­zie­hung von nicht im Verei­nigten König­reich regis­trierten Lizenz­in­ha­bern in den CAP-Kodex zeigt die voraus­schau­ende Haltung der Regu­lie­rungs­be­hörde gegen­über Verän­de­rungen in der digi­talen Marke­ting­praxis. Soziale Medien und andere nicht bezahlte Marke­ting­ka­näle gelten mitt­ler­weile als einfluss­reiche Wege, um Verbrau­cher zu errei­chen, und erfor­dern daher eine regu­la­to­ri­sche Aufsicht.

Bran­chen­be­ob­achter erwarten weitere Klar­stel­lungen seitens der CAP hinsicht­lich grenz­über­schrei­tender Compli­ance-Heraus­for­de­rungen, Influencer-Marke­ting und neuen digi­talen Platt­formen. Betreiber, die im Verei­nigten König­reich lizen­ziert sind, aber von außer­halb des Landes operieren, müssen die Leit­li­nien und ASA-Entschei­dungen genau befolgen, um Strafen zu vermeiden und einen guten Ruf bei den Regu­lie­rungs­be­hörden zu bewahren.

Die am 1. Dezember endende Konsul­ta­tion wird voraus­sicht­lich zu Aktua­li­sie­rungen des CAP-Kodex führen, wobei die Beiträge der Inter­es­sen­gruppen berück­sich­tigt werden und weiterhin der Verbrau­cher­schutz und verant­wor­tungs­volle Glücks­spiel­wer­bung im Vorder­grund stehen.

Fazit

Die kürz­lich erfolgte Auswei­tung des CAP-Kodex auf alle briti­schen Glücks­spiel-Lizenz­in­haber, unab­hängig davon, ob sie eine in Groß­bri­tan­nien regis­trierte Geschäfts­adresse unter­halten, stellt eine bedeu­tende Entwick­lung in der Werbe­re­gu­lie­rung dar. Indem sie soziale Medien und andere nicht bezahlte Online-Kommu­ni­ka­ti­ons­ka­näle in den Geltungs­be­reich des CAP-Kodex aufnehmen, betonen die Regu­lie­rungs­be­hörden die Bedeu­tung von Trans­pa­renz, Fair­ness und Verant­wor­tung in allen Marke­ting­maß­nahmen, die sich an briti­sche Spieler richten.

Für die Betreiber unter­streicht diese Ände­rung die Notwen­dig­keit strenger Compli­ance-Prak­tiken, einer sorg­fäl­tigen Über­wa­chung der Inhalte in sozialen Medien und einer klaren Kommu­ni­ka­tion der Geschäfts­be­din­gungen. Die jüngsten Entschei­dungen der ASA zu Sport­wet­ten­ver­ein­ba­rungen und Werbe­an­zeigen verdeut­li­chen zusätz­lich die mögli­chen Folgen einer Nicht­ein­hal­tung, die von formellen Unter­su­chungen bis hin zu Repu­ta­ti­ons­schäden reichen können.

Insge­samt fördert der erwei­terte Zustän­dig­keits­be­reich ein einheit­li­cheres und verant­wor­tungs­be­wuss­teres Werbe­um­feld inner­halb der briti­schen Glücks­spiel­branche. Er stellt sicher, dass alle lizen­zierten Betreiber – unab­hängig davon, ob sie ihren Sitz im Verei­nigten König­reich oder im Ausland haben – hohe Verhal­tens­stan­dards einhalten, die Inter­essen der Verbrau­cher schützen und die Inte­grität des Glücks­spiel­sek­tors wahren. Da die Konsul­ta­ti­ons­phase bis zum 1. Dezember andauert, haben Betreiber und Inter­es­sen­gruppen die Möglich­keit, Feed­back zu geben und so zur Verfei­ne­rung der Regeln beizu­tragen, die die Zukunft des Onlin­e­glücks­spiel­mar­ke­tings im Verei­nigten König­reich prägen werden.

Dieser proak­tive Regu­lie­rungs­an­satz zeigt das Enga­ge­ment des Verei­nigten König­reichs für den Schutz der Verbrau­cher und fördert gleich­zeitig verant­wor­tungs­volle, trans­pa­rente und faire Marke­ting­prak­tiken auf allen Platt­formen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der CAP-Kodex?
Der CAP-Kodex ist eine Reihe von Werbe­re­geln, die von der Adver­ti­sing Stan­dards Autho­rity (Werbe­auf­sichts­be­hörde) durch­ge­setzt werden und Fair­ness, Trans­pa­renz und Verant­wor­tung in der Marke­ting­kom­mu­ni­ka­tion gewähr­leisten sollen.

Wer fällt nun unter den CAP-Kodex?
Alle Inhaber einer briti­schen Glücks­spiel­li­zenz, einschließ­lich Betreiber ohne eine im Verei­nigten König­reich regis­trierte Geschäfts­adresse, müssen bei ihrem auf das Verei­nigte König­reich ausge­rich­teten Marke­ting den CAP-Kodex einhalten.

Gilt der CAP-Kodex auch für Beiträge in sozialen Medien?
Ja, unbe­zahlte Online-Kommu­ni­ka­tion, einschließ­lich Social-Media-Inhalte, fällt ausdrück­lich unter den CAP-Kodex, wenn sie sich an briti­sche Verbrau­cher richtet.

Was sind die Folgen einer Nicht­ein­hal­tung?
Eine Nicht­ein­hal­tung kann zu Unter­su­chungen durch die ASA, Urteilen gegen den Betreiber, Rufschä­di­gung und mögli­chen Lizenz­sank­tionen durch die briti­sche Glücks­spiel­kom­mis­sion führen.

Wie wirkt sich dies auf Betreiber außer­halb des Verei­nigten König­reichs aus?
Betreiber, die von der UKGC lizen­ziert sind, aber ihren Sitz im Ausland haben, müssen sicher­stellen, dass alle Marke­ting­inhalte, die sich an briti­sche Spieler richten, den Stan­dards des CAP-Kodex entspre­chen.

Was müssen Betreiber tun, um die Vorschriften einzu­halten?
Betreiber sollten alle Online­mar­ke­ting­inhalte über­prüfen, die Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen doku­men­tieren, ihre Mitar­beiter in Bezug auf die Anfor­de­rungen des CAP-Kodex schulen und die Online­ak­ti­vi­täten regel­mäßig über­wa­chen.

Warum hat CAP den Kodex auf unbe­zahlte Werbung ausge­weitet?
CAP hat erkannt, dass soziale Medien und andere unbe­zahlte Kanäle zuneh­mend an Einfluss gewinnen und eine einheit­liche Regu­lie­rung zum Schutz der briti­schen Verbrau­cher erfor­dern.

Welche Arten von Werbe­bot­schaften sind verboten?
Irre­füh­rende, unlau­tere oder sozial unver­ant­wort­liche Botschaften, insbe­son­dere solche, die sich an Minder­jäh­rige oder schutz­be­dürf­tige Personen richten, sind gemäß dem CAP-Kodex verboten.

Wie können Inter­es­sen­gruppen Feed­back zu den aktua­li­sierten Bestim­mungen geben?
CAP nimmt bis zum 1. Dezember Kommen­tare von Inter­es­sen­gruppen aus der Branche entgegen und bittet um Rück­mel­dungen zur prak­ti­schen Umset­zung und zu mögli­chen Berei­chen, die einer Klar­stel­lung bedürfen.

Welche aktu­ellen Entschei­dungen der ASA unter­strei­chen die Bedeu­tung der Einhal­tung der Vorschriften?
Zu den jüngsten Entschei­dungen gehören die Forde­rung nach schrift­li­chen Bedin­gungen in Sport­wet­ten­ver­trägen und die Über­prü­fung von Werbe­an­zeigen von Buzz Bingo und Holly­wood­bets, um Klar­heit und Fair­ness zu gewähr­leisten.