Offene Verluste im Online Casino? Teilen Sie Ihre Erfah­rung

Aufruf an Spieler: Haben Sie bei bestimmten Onli­ne­ca­sinos unge­löste Verluste erlebt?

In den letzten Monaten hat unsere Redak­tion eine stei­gende Anzahl von Nach­richten von Spie­lern aus ganz Europa erhalten, die über finan­zi­elle Verluste, ausste­hende Forde­rungen und Bedenken hinsicht­lich bestimmter Zahlungs­ab­wick­lungs­me­thoden im Zusam­men­hang mit einer wieder­keh­renden Gruppe von Onli­ne­ca­si­no­marken berichten.

Diese Berichte beziehen sich unter anderem auf Marken wie 1Bet, Slotimo, Dachbet, Hot.Bet, ZodiacBet, Weltbet, EmirBet, Pribet, SelectBet, Casi­no­winbig, Palms­lots und 18Bet, die angeb­lich inner­halb desselben Unter­neh­mens­netz­werks verbunden sind. Laut Aussagen verschie­dener Spieler werden diese Websites häufig in öffent­li­chen Verbrau­cher­foren und auf unab­hän­gigen Spie­ler­be­wer­tungs­platt­formen erwähnt, oft im Zusam­men­hang mit angeb­li­chen Verstößen gegen Selbst­aus­schluss­an­träge, uner­klär­li­chen Konto­schlie­ßungen oder Verzö­ge­rungen bei der Auszah­lung von Gewinnen.

Zusätz­lich zu den Marken haben Spieler und Bran­chen­kon­takte auf eine wieder­keh­rende Gruppe von Unter­nehmen hinge­wiesen, die angeb­lich am Betrieb oder der Unter­stüt­zung dieser Websites betei­ligt sind. Dazu gehören unter anderem Bellona N.V., Shark77 Limited, NewEra B.V., Next Global Era Ltd (Anjouan), Multi­verse N.V., NovaF­orge Ltd, Nest­ling­Corn Ltd, Leve­ta­tient Ltd, Delasport Ltd, Aspira Ltd, Memphis IT Support Ltd, Keypo­ints­tores Ltd, Ninte DEV Ltd, IG Service, Azeem Ani, Konsul­tant Weezy und Zanibal LLC. Einige davon tauchen in öffent­lich zugäng­li­chen Regis­trie­rungs­daten, Zahlungs­re­fe­renzen oder Liefe­ran­ten­listen im Zusam­men­hang mit den oben genannten Marken auf.

Darüber hinaus haben eine Reihe von Nutzern Infor­ma­tionen bereit­ge­stellt, die darauf hindeuten, dass Einzah­lungen an diese Casinos auf Konto­aus­zügen unter nicht damit in Zusam­men­hang stehenden Bezeich­nungen wie Hotel­bu­chungen oder anderen Dienst­leis­tungen aufge­führt wurden. Zu den Namen, die in solchen Trans­ak­ti­ons­auf­zeich­nungen zu finden sind, gehören Berichten zufolge Ninte DEV Ltd, Memphis IT Support Ltd, Keypo­ints­tores Ltd, IG Service, Azeem Ani, Konsul­tant Weezy, Zanibal LLC, Payabl, Payabl.com, Trustly, Klarna, Giropay und Revolut. Die Verwen­dung solcher Verweise hat einige Verbrau­cher­schützer und Juristen dazu veran­lasst, zu hinter­fragen, ob die Spieler ausrei­chend über den Verbleib ihrer Gelder infor­miert wurden.

Spieler aus Deutsch­land, Öster­reich, Schweden und anderen EU-Mitglied­staaten haben darüber hinaus darauf hinge­wiesen, dass bestimmte Websites trotz natio­naler Selbst­aus­schluss-Systeme wie OASIS weiterhin zugäng­lich waren.

Zusätz­liche Infor­ma­tionen zu Unter­nehmen und Marken

Zum besseren Verständnis sind hier weitere Firmen­namen, Casi­no­marken und Zahlungs­dienste sowie Vermittler aufge­führt, die wieder­holt in den Angaben der Spieler und in öffent­lich zugäng­li­chen Regis­trie­rungs­un­ter­lagen auftauchten:

Unter­nehmen (Auswahl):

Equa­tion Corpo­rate Services Ltd, Nest­ling­Corn Limited, Leve­ta­tient Ltd, Keytona Ltd, Xenith Ltd, Horangi Trading Limited, Trust­moore, Maliom Ltd, Arzella Limited, Mast­antu N.V., Mandarin Gaming N.V., Prolific Trade N.V., Casi­worx N.V., Abudantia N.V., Latamwin (über W&C N.V.), BetWar­rior (über GoForLA B.V.), Allcom­po­nent N.V., Chapter One N.V., Exedra N.V., Owl In N.V., Multi­verse N.V., FashionTV Gaming Group, Salsa Tech­no­logy (PG Soft), Ever­y­Ma­trix, Velorum Corpo­ra­tion (V3lorum), Vegangster, Ultra­Soft N.V., DeGaming.io.

Casi­no­marken (Auswahl):

1BET, TEDBET, BONS CASINO, SLOTIMO, BLAZE GAMING, Bhai­Ca­sino, BlueBetz, Dachbet,

Pribet, ZodiacBet, Weltbet, Hot. Bet, EmirBet, SelectBet, Casi­no­winbig, Palms­lots, 18Bet, VBetino, Vegangster, Mystino Casino, Bang Bang Casino, Blaze.com, Jonbet, Bettilt, Roku Casino, Casi­nomia, Gold Rush Casino, Dafabet, Latamwin, BetWar­rior, BetA­donis, Ston­ebet, Wonclub, BetFoot, EGB.com, CWinz.

Zahlungs­dienste und ‑vermittler (Auswahl):

Klarna, Giropay, Sofort­über­wei­sung, SEPA-Kanäle, Keytona Ltd, Xenith Ltd, Horangi Trading Limited, Leve­ta­tient Ltd, Maliom Ltd, Arzella Limited.

Warum veröf­fent­li­chen wir dies?

Wir glauben, dass es im öffent­li­chen Inter­esse liegt, zu unter­su­chen, ob Spieler, die mögli­cher­weise finan­zi­ellen Schaden erlitten haben, klare recht­liche Möglich­keiten haben, um Entschä­di­gungen gemäß den einschlä­gigen Verbraucherschutz‑, Vertrags- und Glücks­spiel­ge­setzen zu verlangen.

Unsere Rolle als unab­hän­gige Unter­su­chungs­platt­form besteht darin, Muster mutmaß­li­chen Fehl­ver­hal­tens zu doku­men­tieren, die fakti­sche Grund­lage für Ansprüche zu analy­sieren und eine sach­liche Aufzeich­nung zu erstellen, die bei Bedarf von quali­fi­zierten Juristen oder Verbrau­cher­schutz­or­ga­ni­sa­tionen verwendet werden kann.

Aus diesem Grund sammeln und über­prüfen wir aktiv Spie­ler­an­gaben, Zahlungs­be­lege und jegliche Korre­spon­denz, die Aufschluss darüber gibt, wie Streit­fälle in der Praxis behan­delt wurden. Auf diese Weise wollen wir fest­stellen, ob es wieder­holt zu irre­füh­renden Darstel­lungen, unsach­ge­mäßer Zahlungs­ab­wick­lung oder mögli­chen Verstößen gegen natio­nale oder euro­päi­sche Lizenz­an­for­de­rungen gekommen ist.

Sollte unsere Bewer­tung bestä­tigen, dass diese Probleme weit verbreitet und syste­ma­tisch sind, beab­sich­tigen wir, uns mit vertrau­ens­wür­digen Rechts­experten zu beraten, um zu prüfen, ob es ange­messen und prak­ti­kabel wäre, eine koor­di­nierte Sammel­klage oder eine Grup­pen­klage im Namen aller betrof­fenen Personen zu unter­stützen, die über die geeig­neten recht­li­chen Wege eine Entschä­di­gung anstreben.

Wie Sie helfen können

Wenn Sie eines der oben genannten Casinos oder andere damit verbun­dene Websites genutzt haben, wären wir Ihnen für Ihre Unter­stüt­zung sehr dankbar:

• Bitte teilen Sie uns alle Zahlungs­be­stä­ti­gungen, Bank- oder Karten­aus­züge mit, aus denen hervor­geht, wie Einzah­lungen verar­beitet wurden, insbe­son­dere wenn die Trans­ak­ti­ons­re­fe­renz nicht eindeutig den Namen des Casinos wider­spie­gelt.
• Bitte legen Sie alle E‑Mails, Live-Chat-Proto­kolle oder Beschwer­de­un­ter­lagen vor, aus denen hervor­geht, wie Ihre Beschwerde vom Betreiber oder dessen Vertre­tern bear­beitet wurde.
• Bitte geben Sie an, ob Sie zum rele­vanten Zeit­punkt einem Selbst­aus­schluss oder einem aktiven natio­nalen Selbst­aus­schluss­pro­gramm (wie OASIS) unter­lagen.

Alle Infor­ma­tionen werden streng vertrau­lich behan­delt und ohne Ihre ausdrück­liche schrift­liche Zustim­mung nicht an Dritte weiter­ge­geben.

Reichen Sie Ihre Beweise ein

Sie können Ihre Belege einsenden oder Ihre Erfah­rungen über unser sicheres und vertrau­li­ches Kontakt­for­mular unter https://malta-media.com/whistleblower beschreiben.

Alter­nativ können Sie uns auch direkt eine E‑Mail an info@malta-media.com senden.

Unser Enga­ge­ment

Malta Media ist eine unab­hän­gige inves­ti­ga­tive Platt­form. Wir stehen in keiner finan­zi­ellen oder vertrag­li­chen Bezie­hung zu den genannten Unter­nehmen. Unser einziges Ziel ist es, sicher­zu­stellen, dass Personen, die sich durch unfaire Glücks­spiel­prak­tiken benach­tei­ligt fühlen, einen fundierten Weg haben, um Wieder­gut­ma­chung zu erlangen.

Wenn Sie über mögliche künf­tige kollek­tive recht­liche Schritte auf dem Laufenden gehalten werden möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer Nach­richt an und hinter­lassen Sie eine E‑Mail-Adresse für weitere Kontakte.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihren Mut, Ihre Geschichte zu teilen.

Ende der Erklä­rung

Veröf­fent­licht von Malta Media Inves­ti­ga­tions Desk

FAQs

Worum geht es in diesem Artikel?
Der Artikel beleuchtet wach­sende Beschwerden von Spie­lern über unbe­zahlte Gewinne und frag­wür­dige Zahlungs­ab­wick­lungen in bestimmten Onli­ne­ca­sinos.

Welche Onli­ne­ca­sinos werden häufig genannt?
Spieler berichten unter anderem über 1Bet, Slotimo, Dachbet, Hot.Bet, ZodiacBet, Weltbet, EmirBet und weitere, die mitein­ander verbunden sein sollen.

Welche Probleme schil­dern die betrof­fenen Spieler?
Es geht um verwei­gerte Auszah­lungen, uner­klärte Konto­schlie­ßungen, Miss­ach­tung von Selbst­aus­schlüssen und irre­füh­rende Zahlungs­kenn­zeich­nungen.

Welche Firmen stehen angeb­lich hinter diesen Casinos?
Unter anderem Bellona N.V., Shark77 Limited, Multi­verse N.V., NovaF­orge Ltd und weitere werden regel­mäßig mit den Marken in Verbin­dung gebracht.

Warum erscheinen Casi­no­zah­lungen auf Bank­aus­zügen als „Hotel­bu­chung“ oder Ähnli­ches?
Spieler berichten, dass Einzah­lungen unter falschen Bezeich­nungen abge­bucht wurden, was Fragen zur Trans­pa­renz aufwirft.

Sind das Einzel­fälle oder syste­ma­ti­sche Probleme?
Die wieder­holte Nennung bestimmter Marken und Firmen lässt auf ein syste­ma­ti­sches Vorgehen inner­halb eines Casi­no­netz­werks schließen.

Welche Länder sind betroffen?
Spieler aus Deutsch­land, Öster­reich, Schweden und anderen EU-Staaten berichten von Problemen – trotz aktiver Selbst­aus­schluss­sys­teme wie OASIS.

Können betrof­fene Spieler recht­liche Schritte einleiten?
Ja, wenn sich syste­ma­ti­sche Verstöße bestä­tigen, könnten Sammel­klagen oder kollek­tive recht­liche Schritte geprüft werden.

Wie können Spieler Hinweise oder Beweise einrei­chen?
Spieler können Zahlungs­be­lege, E‑Mails oder Beschwerden über ein sicheres Formular oder per E‑Mail an info@malta-media.com senden.

Ist Malta Media mit den genannten Unter­nehmen verbunden?
Nein, Malta Media ist eine unab­hän­gige Platt­form ohne finan­zi­elle oder vertrag­liche Verbin­dungen zu den genannten Firmen oder Casinos.