Eine von Ipsos durchgeführte unabhängige Evaluierung hat die Wirksamkeit von GAMSTOP, dem britischen Online-Selbstausschlussdienst, der Einzelpersonen dabei helfen soll, ihre Glücksspielgewohnheiten zu steuern und zu kontrollieren, näher beleuchtet. Der Studie zufolge geben die Nutzer an, dass sie sich seit ihrer Registrierung sicherer fühlen und ihr Glücksspiel besser unter Kontrolle haben, was die Auswirkungen des Dienstes auf die Verringerung glücksspielbedingter Schäden unterstreicht.
Die Forschungsergebnisse, die auf den Antworten von mehr als 4.650 GAMSTOP-Nutzern beruhen, sind ein überzeugender Beweis für den Erfolg des Dienstes. Mit 78 % der Teilnehmer, die angaben, dass GAMSTOP die erhofften Ergebnisse lieferte, und 80 %, die den Dienst weiterempfahlen, ist das Selbstausschlussprogramm ein wichtiges Instrument im Kampf gegen die Spielsucht in Großbritannien. Der Zufriedenheitsgrad war hoch: 73 % der Nutzer äußerten sich insgesamt zufrieden mit dem Dienst, ein Wert, der bei denjenigen, die nicht mehr spielen, auf 85 % anstieg.
Nutzererfahrungen und Wirkung von GAMSTOP
Das Hauptziel von GAMSTOP besteht darin, eine Barriere zwischen Einzelpersonen und Onlineglücksspielplattformen zu schaffen, die es den Nutzern ermöglicht, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten wiederzuerlangen. Dem Bericht zufolge fühlen sich drei von vier Nutzern seit der Registrierung besser in der Lage, ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Für viele ist der Dienst ein entscheidender Schritt auf dem Weg zur Genesung vom problematischen Glücksspiel.
Ein Nutzer, der seit fünf Jahren einen Selbstausschlussplan verfolgt und nicht mehr spielt, fasste den Wert des Dienstes wie folgt zusammen: „GAMSTOP hat buchstäblich das getan, was auf der Verpackung stand: Es hat mich daran gehindert, mich auf Glücksspielwebsites anzumelden, was das Hauptproblem war.“
Seit dem Start im Jahr 2018 haben sich über 500.000 gefährdete Personen bei GAMSTOP registriert, was die wachsende Nachfrage nach Hilfe bei der Kontrolle des Glücksspielverhaltens zeigt. Die Auswertung ergab, dass die Hauptgründe, die Nutzer für die Registrierung angaben, darin bestanden, mit dem Onlineglücksspiel vollständig aufzuhören (55 %), die Kontrolle über ihr Leben zurückzugewinnen (55 %) und die durch das Glücksspiel verursachte finanzielle Belastung zu verringern (51 %).
Wirksame Reduzierung des Glücksspielverhaltens
Ein zentrales Ergebnis der Ipsos-Evaluierung ist, dass GAMSTOP den Nutzern erfolgreich dabei geholfen hat, ihr Glücksspielverhalten zu reduzieren oder ganz einzustellen. Drei Viertel der Befragten spielen nicht mehr online, und fast die Hälfte (48 %) gab an, überhaupt nicht mehr zu spielen. Bei den Nutzern, die sich für den maximalen Selbstausschlusszeitraum von fünf Jahren entschieden haben, war die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Glücksspiel ganz eingestellt haben, deutlich höher.
Obwohl einige Nutzer anmerkten, dass GAMSTOP die Lust am Glücksspiel nicht beseitigt, bietet das Programm eine wirksame physische Barriere zu Onlineglücksspielseiten. Für viele dient diese Barriere sowohl als praktische Lösung als auch als symbolische Verpflichtung zur Überwindung der Spielsucht.
Finanzieller und emotionaler Nutzen
Die Evaluierung zeigt, dass GAMSTOP über das Glücksspielverhalten hinaus einen größeren Einfluss auf das Leben der Nutzer hat. Mehr als 70 % der Nutzer fühlten sich sicherer vor den negativen Auswirkungen des Glücksspiels, was sich auch auf ihr finanzielles Wohlergehen und ihre psychische Gesundheit auswirkte. Durch die Verringerung des kurzfristigen finanziellen Schadens, der durch das Glücksspiel verursacht wird, hat GAMSTOP es den Nutzern ermöglicht, die Kontrolle über ihre Finanzen zurückzugewinnen, was sich wiederum positiv auf ihre Beziehungen und ihre allgemeine Lebensqualität ausgewirkt hat.
Die Nutzer berichteten auch über Verbesserungen ihrer geistigen und körperlichen Gesundheit. Durch die Verringerung von Stress und Ängsten hatten viele mehr Zeit und verfügbares Einkommen, um in ihr Wohlbefinden zu investieren. Diese Veränderung hat dazu beigetragen, die Isolation zu mildern, in der sich Problemspieler oft befinden, und Zeit freizumachen, die sie zuvor damit verbracht haben, sich um spielbezogene Probleme zu kümmern. Bei der Auswertung wurde festgestellt, dass mehr als drei Viertel der Befragten derzeit erwerbstätig sind, wobei ein erheblicher Teil der Befragten über ein Haushaltseinkommen im oberen Bereich zwischen 55.000 und 99.000 Pfund verfügt.
Empfehlungen zur Verbesserung von GAMSTOP
Die Ipsos-Evaluierung enthielt mehrere wichtige Empfehlungen zur Verbesserung der Wirksamkeit von GAMSTOP. Einer der wichtigsten Vorschläge war, den Nutzern die Möglichkeit eines längeren oder lebenslangen Ausschlusses zu bieten, was denjenigen, die sich entschlossen haben, mit dem Onlineglücksspiel endgültig aufzuhören, mehr Sicherheit geben würde. Derzeit bietet das Programm Ausschlussoptionen von sechs Monaten bis zu fünf Jahren, aber einige Nutzer waren der Meinung, dass eine längerfristige Option ihre Genesung weiter festigen würde.
Der Bericht schlug vor, dass GAMSTOP die Kommunikation mit den Nutzern nach dem Ende der Mindestausstiegszeit verbessern sollte. Diese Anregung zielt darauf ab, den Betroffenen dabei zu helfen, ihre Fortschritte aufrechtzuerhalten und einen möglichen Rückfall zu vermeiden. Darüber hinaus kann durch eine verstärkte Kommunikation sichergestellt werden, dass die Nutzer die ihnen nach Ablauf der Ausschlussfrist zur Verfügung stehenden Hilfsmittel und Unterstützungsdienste genau kennen.
Eine weitere wichtige Empfehlung betraf die Sensibilisierung der jüngeren Zielgruppen. Die Evaluierung schlug vor, dass GAMSTOP seine Werbeanstrengungen in den sozialen Medien fortsetzen sollte, um eine Bevölkerungsgruppe zu erreichen, die aufgrund des leichten Zugangs zu Onlineglücksspielplattformen anfälliger für Spielsucht ist.
Bekämpfung des Glücksspiels auf dem Schwarzmarkt
Obwohl sich GAMSTOP bei der Sperrung des Zugangs zu lizenzierten britischen Glücksspielseiten als wirksam erwiesen hat, gab der Bericht Anlass zur Besorgnis über Glücksspielangebote auf dem Schwarzmarkt. Einige Nutzer berichteten, dass sie seit ihrer Registrierung bei GAMSTOP mit nicht lizenzierten Anbietern zusammenarbeiten, was die Notwendigkeit einer strengeren Regulierung und Durchsetzung unterstreicht, um die Förderung dieser illegalen Glücksspielseiten zu verhindern.
Der Bericht forderte die Regierung, die Glücksspielkommission und verschiedene Interessengruppen auf, stärker gegen die Herausforderungen des Schwarzmarkt-Glücksspiels vorzugehen. Eine stärkere Regulierung und Beschränkung der Werbung für nicht lizenzierte Glücksspielplattformen, insbesondere in den sozialen Medien, würde dazu beitragen, das Risiko zu verringern, dass die Nutzer in illegale Glücksspielpraktiken verfallen.
Schlussfolgerung: Die Rolle von GAMSTOP bei der Verringerung von Schäden durch Glücksspiel
Insgesamt bestätigt die Ipsos-Evaluierung, dass GAMSTOP ein wertvolles Instrument zur Verringerung der glücksspielbezogenen Schäden bleibt. Durch die Bereitstellung eines wirksamen Sperrmechanismus für lizenzierte britische Onlineglücksspielanbieter hat das Programm Tausenden von Menschen geholfen, die Kontrolle über ihr Leben wiederzuerlangen und ihr Glücksspielverhalten deutlich zu reduzieren.
Die Bewertung unterstreicht die Bedeutung von GAMSTOP für diejenigen, die eine langfristige Änderung ihres Lebensstils anstreben und nicht nur eine vorübergehende Pause vom Glücksspiel. Die Mehrheit der Nutzer war mit ihren Erfahrungen zufrieden und war der Meinung, dass der Dienst sein Versprechen, zur Verringerung der glücksspielbedingten Schäden beizutragen, einhält.
Fiona Palmer, Geschäftsführerin von GAMSTOP, wies auf die Bedeutung einer kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung des Dienstes hin. „Wir bewerten regelmäßig die Wirksamkeit des Dienstes durch umfassende unabhängige Untersuchungen, und es ist erfreulich zu wissen, dass die meisten unserer Nutzer der Meinung sind, dass GAMSTOP ihnen geholfen hat, spielbezogene Schäden deutlich zu reduzieren“, sagte sie.
Palmer wies auch auf die Verantwortung hin, die GAMSTOP trägt, da 60 % der Nutzer den Dienst als einzige Möglichkeit der Unterstützung in Anspruch nehmen. Die Organisation prüft die Empfehlungen genau, insbesondere den Vorschlag, die Zeiträume für den Selbstausschluss zu verlängern, wobei sie sich bewusst ist, dass die derzeitigen Ausschlusszeiträume bis zu sieben Jahre andauern, sofern ein Nutzer nicht die Aufhebung beantragt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist GAMSTOP?
GAMSTOP ist ein Online-Selbstausschlussdienst, der den Nutzern hilft, den Zugang zu britischen Glücksspielwebsites zu blockieren und so ihr Spielverhalten zu kontrollieren.
Wie wirksam ist GAMSTOP?
Laut der Ipsos-Evaluierung sind 78 % der Nutzer der Meinung, dass GAMSTOP die erhofften Ergebnisse liefert und dazu beiträgt, das Glücksspiel zu reduzieren.
Kann GAMSTOP mir helfen, mit dem Glücksspiel ganz aufzuhören?
GAMSTOP blockiert zwar den Zugang zu im Vereinigten Königreich lizenzierten Websites, beseitigt aber nicht den Drang zum Glücksspiel. Allerdings berichten 48 % der Nutzer, dass sie überhaupt nicht mehr spielen.
Welche Möglichkeiten des Selbstausschlusses gibt es mit GAMSTOP?
GAMSTOP bietet Selbstausschlusszeiträume von sechs Monaten, einem Jahr oder fünf Jahren, wobei längere Zeiträume einen größeren Erfolg bei der Beendigung des Glücksspiels zeigen.
Ist GAMSTOP wirksam gegen Schwarzmarkt-Glücksspiele?
GAMSTOP sperrt nur im Vereinigten Königreich zugelassene Glücksspielseiten. Nutzer haben berichtet, dass sie auf nicht lizenzierte Glücksspielplattformen zugegriffen haben, was Anlass zur Sorge über Schwarzmarktgeschäfte gibt.
Welche finanziellen Vorteile hat die Nutzung von GAMSTOP?
Viele Nutzer berichten, dass sie sich nach der Nutzung von GAMSTOP finanziell befreit fühlen, da GAMSTOP dazu beiträgt, den durch Glücksspiel verursachten finanziellen Schaden zu verringern und das psychische Wohlbefinden zu verbessern.
Kann GAMSTOP meiner psychischen Gesundheit helfen?
Ja, Nutzer berichten von einer verbesserten psychischen Gesundheit, weniger Stress und mehr verfügbarem Einkommen, um sich auf ihr Wohlbefinden zu konzentrieren, seit sie GAMSTOP nutzen.
Kommuniziert GAMSTOP mit den Nutzern nach dem Ende des Selbstausschlusses?
Der Ipsos-Bericht empfiehlt eine häufigere Kommunikation nach Beendigung des Ausschlusses, um sicherzustellen, dass die Nutzer unterstützt werden und einen Rückfall in die Spielsucht vermeiden.
Wird GAMSTOP von seinen Nutzern empfohlen?
Ja, 80 % der Nutzer würden GAMSTOP weiterempfehlen und betonen damit die Rolle, die GAMSTOP dabei spielt, Menschen dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zurückzugewinnen.
Kann ich mich bei GAMSTOP anmelden, wenn ich dauerhaft mit dem Glücksspiel aufhören möchte?
Derzeit bietet GAMSTOP Ausschlussfristen von bis zu fünf Jahren. Der Ipsos-Bericht empfiehlt, eine lebenslange Ausschlussoption für eine langfristige Genesung hinzuzufügen.
