Tag: Spie­ler­schutz

Die auf den nieder­län­di­schen Markt ausge­rich­tete Glücks­spiel­marke 888, die nun im Rahmen einer stra­te­gi­schen Part­ner­schaft zwischen evoke und der ComeOn Group betrieben wird, ist kürz­lich wegen ihres Kunden­ser­vice in die Kritik geraten. Die nieder­län­di­sche Glücks­spiel­be­hörde (KSA) äußerte Bedenken, nachdem es zu einer unge­wöhn­lich hohen Anzahl von Beschwerden von Spie­lern über die Erreich­bar­keit und Verfüg­bar­keit des Kunden­sup­ports gekommen war. Diese Entwick­lung folgt kurz nach dem Relaunch von 888 auf dem nieder­län­di­schen Markt Anfang dieses Jahres.

Das Sekre­ta­riat für Preise und Wetten (SPA), die Aufsichts­be­hörde für den Glücks­spiel­sektor in Brasi­lien, hat einen wich­tigen Schritt in Rich­tung verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen ange­kün­digt: die Einfüh­rung eines zentra­li­sierten Selbst­aus­schluss-Systems, dessen Start für Ende 2025 geplant ist. Diese Initia­tive ist Teil der Regu­lie­rungs­agenda 2025–2026 des SPA und unter­streicht dessen Enga­ge­ment für Spie­ler­schutz, verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen und Daten­trans­pa­renz.

Eine aktu­elle Studie von PwC, die vom Betting and Gaming Council (BGC) in Auftrag gegeben wurde, hat aufge­zeigt, wie sich erhöhte Glücks­spiel­steuern und stren­gere Vorschriften in ganz Europa auf das Markt­wachstum, das Verbrau­cher­ver­halten und die Staats­ein­nahmen ausge­wirkt haben. Die Ergeb­nisse deuten auf eine komplexe und oft kontra­pro­duk­tive Bezie­hung zwischen der Fiskal­po­litik und der Akti­vität der Spieler hin, wobei höhere Steu­er­sätze offenbar die Abwan­de­rung zu nicht lizen­zierten Offshore-Glücks­spiel­platt­formen beschleu­nigen.

Der AskGam­blers Casino Complaint Service (AGCCS) festigt weiterhin seine Posi­tion als führender Verfechter von Fair­ness in der Onlin­e­glücks­spiel­branche. Seit seiner Grün­dung im Jahr 2009 spielt der AGCCS eine wesent­liche Rolle dabei, sicher­zu­stellen, dass Spieler welt­weit von Onli­ne­ca­sinos fair behan­delt werden. Dieses Enga­ge­ment hat nun dazu geführt, dass der Dienst einen beein­dru­ckenden Meilen­stein über­schritten hat: Mehr als 80 Millionen Dollar wurden an Spieler zurück­ge­zahlt, die Schwie­rig­keiten mit Casi­no­be­trei­bern hatten.

Die Euro­pean Gaming and Betting Asso­cia­tion (EGBA) hat offi­ziell die Website für die Euro­pean Safer Gambling Week 2025 (ESGW25) vorge­stellt, die unter www.safergambling.eu abge­rufen werden kann. Dieser Meilen­stein ist ein wich­tiger Schritt in den Vorbe­rei­tungen für die dies­jäh­rige Initia­tive, die vom 17. bis 23. November 2025 statt­finden soll. Die ESGW25 ist eine gemein­same Initia­tive von Bran­chen­ak­teuren, Regu­lie­rungs­be­hörden und Spie­ler­un­ter­stüt­zungs­or­ga­ni­sa­tionen in ganz Europa, um siche­rere und verant­wor­tungs­be­wuss­tere Glücks­spiel­prak­tiken zu fördern.