Tag: Kunden­bin­dung

Fast Track hat die Einfüh­rung voll­ständig agen­ten­ba­sierter Work­flows inner­halb seiner Fast Track AI-Platt­form ange­kün­digt und markiert damit eine neue Etappe in der Entwick­lung des Unter­neh­mens von KI-gestützten Tools für das Kunden­be­zie­hungs­ma­nage­ment in der iGaming-Branche. Das Update ermög­licht es Betrei­bern, eine Viel­zahl von CRM-Aufgaben mithilfe von Anwei­sungen in natür­li­cher Sprache zu auto­ma­ti­sieren, anstatt auf manu­elle Konfi­gu­ra­tionen und tech­ni­sche Work­flows ange­wiesen zu sein.

Opti­move hat seine Absicht bekannt gegeben, Smar­tico zu über­nehmen, ein Unter­nehmen, das für seine auf Gami­fi­ca­tion ausge­rich­teten Lösungen für das Kunden­be­zie­hungs­ma­nage­ment im iGaming-Sektor bekannt ist. Die Trans­ak­tion soll in den kommenden Wochen abge­schlossen werden, wobei die Parteien keine finan­zi­ellen Details bekannt gegeben haben.

Gamanza Engage ist eine stra­te­gi­sche Part­ner­schaft mit Apuestas Royal einge­gangen, einem Sport­wetten- und Onli­ne­ca­si­no­be­treiber mit Haupt­sitz in Vene­zuela, der in ganz Latein­ame­rika etabliert ist. Die Zusam­men­ar­beit zielt darauf ab, die Kunden­bin­dung, die Kunden­bin­dung und das allge­meine Nutzer­er­lebnis zu verbes­sern, indem fort­schritt­liche Kunden­be­zie­hungs­ma­nage­ment­sys­teme und Gami­fi­ca­tion-Tools für mehrere Marken im Port­folio des Betrei­bers einge­setzt werden.

Flutter Enter­tain­ment hat eine stra­te­gi­sche Über­prü­fung der Marke­ting­struktur bei Paddy Power einge­leitet, da sich der Konzern auf eine erheb­liche Erhö­hung der Glücks­spiel­steuern im Verei­nigten König­reich vorbe­reitet. Dieser Schritt erfolgt im Vorfeld der geplanten Anhe­bung der „Remote Gaming Duty“, die ab dem 1. April 2026 von 21 Prozent auf 40 Prozent steigen soll.

Der in Stock­holm ansäs­sige Anbieter von CRM- und KI-Cloud-Lösungen Symplify hat die Einfüh­rung seiner neu gestal­teten Benut­zer­ober­fläche (UI) ange­kün­digt. Dies ist ein wich­tiger Schritt im Rahmen der konti­nu­ier­li­chen Bemü­hungen des Unter­neh­mens, eine effi­zi­en­tere, opti­mierte und intui­tive Arbeits­um­ge­bung zu schaffen. Das Update, das auf umfang­rei­chen Kunden­be­fra­gungen basiert, soll die Produk­ti­vität der Kunden stei­gern, indem es für mehr Über­sicht­lich­keit, verbes­serte Berichts­funk­tionen und eine reibungs­lo­sere Navi­ga­tion inner­halb der Lösungs­suite des Unter­neh­mens sorgt.