SOFTSWISS siegt bei Malta Gaming Awards 2024

@SOFTSWISS, ein renom­mierter globaler #Tech­no­lo­gie­ex­perte mit über 15 Jahren Erfah­rung in der #iGaming-Branche, hat bei den pres­ti­ge­träch­tigen Malta’s #Gaming Excel­lence Awards 2024 eine bedeu­tende Aner­ken­nung erhalten. Das Unter­nehmen erzielte einen bemer­kens­werten Erfolg, indem es sich zwei wich­tige Auszeich­nungen sicherte: Best Customer Service Support” und “Best #Crypto Service Provider”. Diese Auszeich­nungen spie­geln das uner­müd­liche Enga­ge­ment von @SOFTSWISS für #Inno­va­tion, Kunden­zu­frie­den­heit und Exzel­lenz in der iGaming-Branche wider.

Die Bedeu­tung von Maltas Gaming Excel­lence Awards

Die Malta Gaming Excel­lence Awards, die in Malta, einem Zentrum für zahl­reiche iGaming-Unter­nehmen, statt­finden, haben sich zu einem wich­tigen Ereignis in der Branche entwi­ckelt. Mit den Auszeich­nungen werden Unter­nehmen und Einzel­per­sonen geehrt, die sich durch konti­nu­ier­liche Inno­va­tion auszeichnen und zur Weiter­ent­wick­lung der iGaming-Land­schaft beitragen. Diese jähr­liche Veran­stal­tung zieht die Aufmerk­sam­keit von Bran­chen­füh­rern aus der ganzen Welt auf sich, was sie zu einer pres­ti­ge­träch­tigen Platt­form für Aner­ken­nung macht.

SOFTSWISS: Bester Krypto-Dienst­leister

Die Aner­ken­nung von SOFTSWISS als “Best Crypto Service Provider” unter­streicht die führende Rolle des Unter­neh­mens bei der Inte­gra­tion von Kryp­to­wäh­rungs­lö­sungen in den iGaming-Sektor. Die Crypto Casino Solu­tion des Unter­neh­mens ist eine umfas­sende Platt­form, die robuste Funk­tionen wie Spie­ler­ma­nage­ment, Boni, Gami­fi­ca­tion und detail­lierte Berichte bietet. Die Platt­form unter­stützt die wich­tigsten Kryp­to­wäh­rungen wie Bitcoin, Ethe­reum, Lite­coin, Doge­coin, Tether und andere und gewähr­leistet eine sichere Krypto-Verar­bei­tung, eine umfas­sende Bera­tung zu Kryp­to­glücks­spielen und Optionen zur Währungs­um­rech­nung im Spiel.

Merk­male der Kryp­to­ca­si­no­lö­sung

• Spieler-Manage­ment: Effi­zi­ente Verwal­tung von Spie­ler­daten und ‑akti­vi­täten.
• Boni und Gami­fi­ca­tion: Stei­ge­rung der Spie­ler­bin­dung durch krea­tive Bonus­stra­te­gien und Gami­fi­ca­tion-Elemente.
• Bericht­erstat­tung: Bereit­stel­lung von detail­lierten Analysen und Berichten, die Betrei­bern helfen, fundierte Entschei­dungen zu treffen.
• Sichere Krypto-Verar­bei­tung: Gewähr­leis­tung des höchsten Sicher­heits­ni­veaus bei Kryp­to­trans­ak­tionen.
• Bera­tungs­dienste: Bera­tung durch Experten für Kryp­to­glücks­spiele.
• Währungs­um­rech­nung im Spiel: Ermög­licht den naht­losen Umtausch zwischen verschie­denen Kryp­to­wäh­rungen.

SOFTSWISS: Beste Kunden­be­treuung

Die Auszeich­nung “Best Customer Service Support” hebt die heraus­ra­genden Leis­tungen von SOFTSWISS im Bereich der Kunden­be­treuung hervor. Im ersten Quartal 2024 trug das Anti-Fraud-Team des Managed Service entschei­dend dazu bei, dass SOFT­S­WISS-Kunden 4,3 Millionen Euro sparen konnten. Eines der heraus­ra­genden Merk­male von Managed Services ist das proprie­täre Respon­sible Gaming Risk Scoring Tool, das Algo­rithmen des maschi­nellen Lernens nutzt, um Spiel­ver­stöße zu erkennen und das Spiel­erlebnis insge­samt zu verbes­sern.

Verbes­se­rung der Kunden­dienste

• Anti-Betrugs-Maßnahmen: Imple­men­tie­rung robuster Stra­te­gien zur Betrugs­be­kämp­fung, um die Inter­essen der Kunden zu schützen.
• Tools für verant­wor­tungs­volles Spielen: Entwick­lung inno­va­tiver Tools zur Förde­rung des verant­wor­tungs­vollen Spie­lens und zur Verhin­de­rung von Verstößen.
• Tech­ni­sche Unter­stüt­zung: Bereit­stel­lung eines zeit­nahen und effek­tiven tech­ni­schen Supports zur Behe­bung von Problemen.
• Verbes­se­rung der Benut­zer­freund­lich­keit: Wir arbeiten konti­nu­ier­lich an der Verbes­se­rung der Benut­zer­freund­lich­keit und der betrieb­li­chen Effi­zienz.

Das Enga­ge­ment von SOFTSWISS für Spit­zen­leis­tungen

Vitali Matsuke­vich, Chief Opera­ting Officer bei SOFTSWISS, zeigte sich stolz auf die Leis­tungen des Unter­neh­mens: “Diese Aner­ken­nung unter­streicht das Enga­ge­ment von SOFTSWISS, seinen Part­nern preis­ge­krönte Lösungen und außer­ge­wöhn­liche Erfah­rungen zu bieten. Wir sind stolz darauf, von der MiGEA als führendes Unter­nehmen im Bereich der Kryp­to­lö­sungen und des Kunden­dienstes aner­kannt zu werden. Unser Unter­nehmen möchte sich bei den Orga­ni­sa­toren, den Juroren und den Part­nern bedanken, die diesen Erfolg möglich gemacht haben.”

Zukünf­tige Bestre­bungen: iGB L!VE in Amsterdam

SOFTSWISS wird vom 17. bis 18. Juli an der iGB L!VE in Amsterdam teil­nehmen. Diese Veran­stal­tung bietet Part­nern und poten­zi­ellen Kunden eine ausge­zeich­nete Gele­gen­heit, mit den preis­ge­krönten Teams von SOFTSWISS in Kontakt zu treten. Die Teil­nehmer können den Stand 12-F30 besu­chen, um das Ökosystem der iGaming-Produkte des Unter­neh­mens zu erkunden und poten­zi­elle Part­ner­schafts­mög­lich­keiten zu disku­tieren.

Über SOFTSWISS

SOFTSWISS ist ein inter­na­tio­nales Tech­no­lo­gie­un­ter­nehmen mit über 15 Jahren Erfah­rung in der Entwick­lung inno­va­tiver Lösungen für die iGaming-Indus­trie. Das Unter­nehmen verfügt über mehrere Glücks­spiel­li­zenzen und bietet umfas­sende Soft­ware­lö­sungen für das Manage­ment von iGaming-Projekten. Das viel­fäl­tige Produkt­port­folio von SOFTSWISS umfasst die Online Casino Platt­form, den Game Aggre­gator mit über 20.000 Casi­no­spielen, die Affilka Affi­liate Platt­form, die Sports­book Soft­ware und den Jackpot Aggre­gator.

Im Jahr 2013 hat SOFTSWISS mit der Einfüh­rung der welt­weit ersten Bitcoin-opti­mierten Onli­ne­ca­si­no­lö­sung einen bahn­bre­chenden Einfluss auf die Branche ausgeübt. Das Exper­ten­team des Unter­neh­mens mit Sitz in Malta, Polen und Geor­gien besteht aus über 2.000 enga­gierten Mitar­bei­tern, die sich dafür einsetzen, den iGaming-Sektor durch inno­va­tive Tech­no­logie und beispiel­losen Service voran­zu­bringen.

Fazit

Die jüngsten Auszeich­nungen von SOFTSWISS bei den Gaming Excel­lence Awards 2024 in Malta sind ein Beweis für die Vorrei­ter­rolle des Unter­neh­mens in der iGaming-Branche. Die Auszeich­nungen für den “Besten Kunden­dienst” und den “Besten Krypto-Dienst­leister” unter­strei­chen das Enga­ge­ment des Unter­neh­mens für Spit­zen­leis­tungen und Kunden­zu­frie­den­heit. SOFTSWISS wird auch weiterhin inno­vativ sein und sein Angebot erwei­tern, um eine führende Rolle in der globalen iGaming-Land­schaft einzu­nehmen.

Häufig gestellte Fragen

Wofür ist SOFTSWISS bekannt?
SOFTSWISS ist bekannt für seine inno­va­tiven Tech­no­lo­gie­lö­sungen in der iGaming-Branche, einschließ­lich seiner Crypto-Casi­no­lö­sung und seines außer­ge­wöhn­li­chen Kunden­dienstes.

Warum hat SOFTSWISS die Auszeich­nung “Bester Krypto-Dienst­leister” gewonnen?
SOFTSWISS hat den Preis aufgrund seiner umfas­senden Crypto Casino Solu­tion gewonnen, die Funk­tionen wie Spie­ler­ma­nage­ment, Boni, Gami­fi­ca­tion und die Unter­stüt­zung der wich­tigsten Kryp­to­wäh­rungen umfasst.

Welche Funk­tionen bietet die SOFTSWISS Crypto Casino Solu­tion?
Die Lösung bietet Spie­ler­ma­nage­ment, Boni, Gami­fi­ca­tion, Reporting, sichere Krypto-Verar­bei­tung, Bera­tungs­dienste und Währungs­um­rech­nung im Spiel.

Wie hat SOFTSWISS seinen Kunden­dienst verbes­sert?
SOFTSWISS hat seinen Kunden­dienst durch die Einfüh­rung von Betrugs­be­kämp­fungs­maß­nahmen, die Entwick­lung von Tools für verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen, die Bereit­stel­lung von tech­ni­schem Support und die Verbes­se­rung der Benut­zer­freund­lich­keit verbes­sert.

Welche Rolle hat das Betrugs­be­kämp­fungs­team für den Erfolg von SOFTSWISS gespielt?
Das Anti-Betrugs-Team hat den Kunden von SOFTSWISS geholfen, im ersten Quartal 2024 4,3 Millionen Euro zu sparen, indem es robuste Stra­te­gien zur Betrugs­be­kämp­fung einge­führt hat.

Was ist das Respon­sible Gaming Risk Scoring Tool?
Es handelt sich um ein von SOFTSWISS entwi­ckeltes Tool, das maschi­nelle Lern­al­go­rithmen verwendet, um Spiel­ver­stöße zu erkennen und verant­wor­tungs­volles Spielen zu fördern.

Wo ist SOFTSWISS ansässig?
SOFTSWISS hat Büros in Malta, Polen und Geor­gien.

Was sind einige der wich­tigsten Produkte von SOFTSWISS?
Zu den wich­tigsten Produkten von SOFTSWISS gehören die Onli­ne­ca­si­no­platt­form, der Spiele-Aggre­gator, die Affilka-Part­ner­platt­form, die Sport­wet­ten­soft­ware und der Jackpot-Aggre­gator.

An welchem bevor­ste­henden Ereignis wird SOFTSWISS teil­nehmen?
SOFTSWISS wird an der iGB L!VE in Amsterdam am 17. und 18. Juli teil­nehmen.

Wie viele Mitar­beiter hat SOFTSWISS?
SOFTSWISS hat über 2.000 Mitar­beiter, die sich für die Weiter­ent­wick­lung der iGaming-Indus­trie einsetzen.