@SOFTSWISS, ein renommiertes globales #Technologieunternehmen mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im #iGaming Sektor, hat einen aussagekräftigen Bericht über die Erfolge seines #AntiFraud Teams im Rahmen seiner Managed Services für das erste Halbjahr 2024 veröffentlicht. Der Bericht hebt hervor, wie die Bemühungen des Teams den Kunden geholfen haben, etwa 6 Millionen Euro zu sichern, was eine Reduzierung des Risikobetrags um ein Drittel im Vergleich zum Vorjahr darstellt.
Rückgang der betrügerischen Aktivitäten
Der deutliche Rückgang der betrügerischen Aktivitäten unterstreicht die Wirksamkeit der fortschrittlichen Instrumente und Methoden des SOFTSWISS-Betrugsbekämpfungsteams. Diese Instrumente haben entscheidend dazu beigetragen, Betrugsversuche, wie die Umgehung von Beschränkungen und die Verletzung von Bedingungen, zu vermindern und so ein sichereres Betriebsumfeld für die Betreiber zu schaffen. Der proaktive Ansatz des Teams und sein Engagement für die Sicherheit haben entscheidend dazu beigetragen, die Interessen der SOFTSWISS-Kunden zu schützen.
Bearbeitung von Meldungen zu Betrug und verantwortungsvollem Glücksspiel
In der ersten Hälfte des Jahres 2024 bearbeitete das Betrugsbekämpfungsteam rund 54’000 Aufgaben. Diese Aufgaben umfassten Betreiber- und Verifizierungsanfragen sowie Meldungen zu Betrug und verantwortungsvollem Spiel. Interessanterweise ist die Anzahl dieser Anfragen im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023 um 8,5 % gesunken, was auf einen positiven Trend hin zu weniger betrügerischen Aktivitäten hindeutet.
Einblicke vom Leiter des Anti-Betrugs-Teams
Ilya Nesterov, der Leiter des Betrugsbekämpfungsteams, gab wertvolle Einblicke in die Art der Betrugsfälle, mit denen sie konfrontiert werden. “Die häufigsten Arten von Betrug, mit denen sich unser Team befasst, sind Bonusmissbrauch, Identitätsdiebstahl und Dokumentenfälschung, die fast 90 % aller Betrugsfälle ausmachen. Erfreulicherweise ist die Zahl der Anfragen der Betreiber und der Betrugsmeldungen in diesem Jahr leicht zurückgegangen. Dieser Trend zeugt auch von einem verantwortungsvolleren Verhalten der Spieler”, erklärte Nesterov.
Zunahme der Spielerbeschwerden
Trotz des Rückgangs der Betrugsmeldungen verzeichnete der Bericht einen Anstieg der Spielerbeschwerden, die bei den Aufsichtsbehörden oder in Branchenforen eingereicht wurden, um 12,4 % im Vergleich zum Vorjahr und belief sich in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 auf insgesamt 118. Dank der umfassenden Erfahrung von SOFTSWISS bei der Analyse dieser Fälle konnten die Betreiber die Probleme jedoch wirksam lösen und so ihren Ruf wahren und fast 250.000 Euro einsparen.
Einführung des Risiko-Scoring-Tools
Eine wichtige Entwicklung innerhalb des Betrugsbekämpfungsteams war die Einführung eines innovativen Risiko-Scoring-Tools. Dieses Tool ist in der Lage, potenzielle Probleme in Echtzeit zu identifizieren, so dass proaktive Maßnahmen ergriffen werden können und ein sichereres Spielerlebnis gewährleistet wird. Das Risiko-Scoring-Tool steht für das Engagement von SOFTSWISS, neue Technologien zu nutzen und die Praktiken für verantwortungsvolles Spielen zu verbessern.
Anerkennung für verantwortungsvolles Spielen
Das Engagement von SOFTSWISS für verantwortungsvolles Spielen ist nicht unbemerkt geblieben. Das Unternehmen wurde bei den SiGMA Africa Awards in der Kategorie “Responsible Gaming” ausgezeichnet, was seine führende Rolle in der Branche und seine innovativen Ansätze unterstreicht. Diese Auszeichnung unterstreicht die Effektivität ihres umfassenden Ansatzes zur Aufrechterhaltung eines sicheren und verantwortungsvollen Spielumfelds.
Einladung zur iGB Live!
Wer mehr über die innovativen Lösungen von SOFTSWISS und die besten Praktiken im Bereich des verantwortungsvollen Glücksspiels erfahren möchte, ist herzlich eingeladen, an der iGB Live! vom 17. bis 18. Juli an seinem Stand 12-F30 einen Termin zu vereinbaren. Diese Veranstaltung bietet Fachleuten aus der Branche eine hervorragende Gelegenheit, Einblicke zu gewinnen und mit dem SOFTSWISS-Team in Kontakt zu treten.
Überblick über das Unternehmen
SOFTSWISS, mit Sitz an mehreren Standorten, darunter Malta, Polen und Georgien, ist ein wegweisendes Technologieunternehmen in der iGaming-Branche. Das Unternehmen verfügt über mehrere Glücksspiellizenzen und bietet eine breite Palette von Softwarelösungen für die Verwaltung von iGaming-Projekten. Das Produktportfolio ist umfangreich und umfasst die Online Casino Plattform, den Game Aggregator mit über 20’000 Casinospielen, die Affilka Affiliate Plattform, die Sportsbook Software und den Jackpot Aggregator.
Im Jahr 2013 hat SOFTSWISS mit der Einführung der weltweit ersten Bitcoin-optimierten Onlinecasinolösung einen bedeutenden Einfluss auf die Branche ausgeübt. Diese Innovation setzte einen neuen Standard in der Branche und demonstrierte das Engagement von SOFTSWISS, an der Spitze des technologischen Fortschritts zu bleiben. Heute verfügt das Unternehmen über ein Team von mehr als 2.000 Experten, die sich der Bereitstellung modernster Lösungen für den iGaming-Sektor widmen.
Fazit
Die Erfolge des SOFTSWISS Anti-Fraud-Teams in der ersten Hälfte des Jahres 2024 unterstreichen das Engagement des Unternehmens für Sicherheit und verantwortungsvolles Spielen. Durch die Implementierung von fortschrittlichen Tools und Methoden ist SOFTSWISS weiterhin führend in der Betrugsprävention und gewährleistet ein sichereres Umfeld für seine Kunden. Die Anerkennung bei den SiGMA Africa Awards unterstreicht die Position von SOFTSWISS als führendes Unternehmen im Bereich des verantwortungsvollen Spielens.
FAQ:
Was ist die wichtigste Leistung von SOFTSWISS im ersten Halbjahr 2024?
Die wichtigste Errungenschaft ist die Verhinderung von Betrug in Höhe von rund 6 Millionen Euro.
Wie konnte SOFTSWISS den Risikobetrag reduzieren?
Durch fortschrittliche Instrumente und Methoden, die Betrugsversuche wirksam eindämmen.
Welche Arten von Betrug sind laut SOFTSWISS am häufigsten?
Bonusmissbrauch, Identitätsdiebstahl und Dokumentenfälschung.
Wie viele Aufgaben hat das Anti-Betrugs-Team im ersten Halbjahr 2024 bearbeitet?
Rund 54’000 Aufgaben.
Welchen Trend hat SOFTSWISS bei den Anträgen der Betreiber und den Betrugsmeldungen festgestellt?
Die Zahl der Anfragen und Meldungen ist im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023 um 8,5 % zurückgegangen.
Welchen Zweck erfüllt das von SOFTSWISS eingeführte Risiko-Scoring-Tool?
Um potenzielle Probleme in Echtzeit zu erkennen und proaktive Maßnahmen für ein sichereres Spielerlebnis zu ergreifen.
Wie hat sich die Anzahl der Spielerbeschwerden in H1 2024 verändert?
Die Zahl der Spielerbeschwerden stieg im Vergleich zum Vorjahr um 12,4 %.
Welche Anerkennungen hat SOFTSWISS für seine verantwortungsvollen Spielpraktiken erhalten?
Anerkennung in der Kategorie “Responsible Gaming” bei den SiGMA Africa Awards.
Wo können Partner mehr über die Lösungen und Praktiken von SOFTSWISS erfahren?
Auf der Veranstaltung iGB Live! am 17. und 18. Juli, Stand 12-F30.
Welche innovative Lösung hat SOFTSWISS im Jahr 2013 eingeführt?
Die erste Bitcoin-optimierte Onlinecasinolösung der Welt.
