Paddy Power setzt Amino H200 im Verei­nigten König­reich und Irland ein

In einem bedeu­tenden Schritt zur Verbes­se­rung des Kunden­er­leb­nisses und der betrieb­li­chen Effi­zienz hat Paddy Power, eine bekannte Sport­wetten- und Glücks­spiel­sparte von Flutter Enter­tain­ment, die inno­va­tiven Video- und Digital Signage-Lösungen von Amino in über 500 Filialen in Groß­bri­tan­nien und Irland einge­führt. Durch den Einsatz von Aminos H200 4K Media Player und der Orchest­rate Remote Device Manage­ment Platt­form hat Paddy Power seine In-Store-Tech­no­logie-Infra­struktur revo­lu­tio­niert und bietet nun dyna­mi­sche Video­streams mit nied­riger Latenz, virtu­elle Spiel­op­tionen und aktu­elle Kunden­in­for­ma­tionen auf naht­lose, effi­zi­ente Weise.

Mit dieser Imple­men­tie­rung konnte Paddy Power seine Wett­büros moder­ni­sieren und opti­mieren und sicher­stellen, dass die Kunden Zugang zu Echt­zeit­daten und ‑inhalten haben, einschließ­lich Live-Quoten, Sport­er­eig­nissen und virtu­ellen Spiel­op­tionen. Die inno­va­tive Lösung hat nicht nur das Wett­an­gebot verbes­sert, sondern auch zu erheb­li­chen betrieb­li­chen Verbes­se­rungen und Kosten­ein­spa­rungen für Paddy Power geführt.

Moder­ni­sie­rung der Einzel­han­dels­tech­no­logie mit Lösungen von Amino

Paddy Power ist seit langem führend in der Sport­wet­ten­branche und bietet einem breiten Kunden­stamm eine Reihe von Produkten und Dienst­leis­tungen an. Das Unter­nehmen erkannte jedoch, dass es, um in einer zuneh­mend digi­talen Welt wett­be­werbs­fähig zu bleiben, seine In-Store-Tech­no­logie moder­ni­sieren musste, um den sich entwi­ckelnden Erwar­tungen seiner Kunden gerecht zu werden. Dies führte zur Einfüh­rung des H200 Media Players von Amino und der Orchest­rate-Platt­form, die für die Bereit­stel­lung von Videos mit nied­riger Latenz, die Aktua­li­sie­rung von Quoten in Echt­zeit und ein effi­zi­entes Gerä­te­ma­nage­ment an mehreren Einzel­han­dels­stand­orten entwi­ckelt wurden.

Vor dem Einsatz der Lösungen von Amino verließ sich Paddy Power auf eine Kombi­na­tion aus satel­li­ten­ge­stützter Bereit­stel­lung von Video­in­halten und veral­teten Kunden­in­for­ma­ti­ons­sys­temen, die auf PCs und Servern basierten. Diese Altsys­teme waren schwer­fällig und inef­fi­zient und stellten das Unter­nehmen vor opera­tive Heraus­for­de­rungen. Durch die Umstel­lung auf eine opti­mierte und zweck­mä­ßige Infra­struktur konnte Paddy Power seine Video­über­tra­gung und sein Kunden­in­for­ma­ti­ons­ma­nage­ment in einem einzigen System konso­li­dieren, das nicht nur einfa­cher zu warten, sondern auch kosten­güns­tiger ist.

Die Vorteile des Amino H200 Media Players

Eine der heraus­ra­genden Kompo­nenten der neuen Einzel­han­dels­in­fra­struktur ist der H200 Media Player von Amino. Der H200 ist ein hoch­leis­tungs­fä­higer 4K-Media­player, der eine Viel­zahl von Inhalten anzeigen kann, darunter Video­streams mit nied­riger Latenz von Live-Sport­ver­an­stal­tungen, virtu­elle Sport­wetten und Live-Updates zu Quoten und Preisen. Die Umstel­lung von herkömm­li­chen Video­über­tra­gungs­me­thoden auf ein IP-basiertes System hat es Paddy Power ermög­licht, seinen Kunden ein reak­ti­ons­schnel­leres und inter­ak­ti­veres Erlebnis zu bieten. Mit dem H200 Media Player können all diese Inhalte nahtlos in die Verkaufs­stellen gestreamt werden, so dass die Kunden jeder­zeit Zugang zu den neuesten Infor­ma­tionen haben.

Darüber hinaus wurde der H200 für den Einsatz in stark frequen­tierten Einzel­han­del­s­um­ge­bungen opti­miert, in denen eine schnelle und zuver­läs­sige Bereit­stel­lung von Inhalten uner­läss­lich ist. Ob es sich um die neuesten Ergeb­nisse eines Live­spiels oder um Updates zu virtu­ellen Sport­er­eig­nissen handelt, der H200 stellt sicher, dass die Infor­ma­tionen mit mini­maler Latenz­zeit gelie­fert werden, und erfüllt damit die wach­senden Anfor­de­rungen der Kunden, die Echt­zeit-Updates auf Knopf­druck erwarten.

Naht­loses Gerä­te­ma­nage­ment mit Amino Orchest­rate

Ein weiteres wich­tiges Element der Lösung ist die Orchest­rate-Platt­form von Amino. Orchest­rate ist ein Cloud-basiertes Remote Device Manage­ment System, mit dem Paddy Power alle seine Einzel­han­dels­ge­räte von einem zentralen Standort aus verwalten kann. Diese Platt­form ermög­licht die effi­zi­ente Planung, Aktua­li­sie­rung und Über­wa­chung der Geräte und stellt sicher, dass jeder Einzel­han­dels­standort die rich­tigen Inhalte anzeigt und jeder­zeit voll funk­ti­ons­fähig ist.

Die Remote-Manage­ment-Funk­tionen von Orchest­rate sind beson­ders wert­voll für Unter­nehmen mit einer großen Anzahl von Stand­orten wie Paddy Power. Ohne jede Filiale vor Ort besu­chen zu müssen, kann das IT-Team aus der Ferne neue Geräte bereit­stellen, Diagnosen durch­führen und das System aktua­li­sieren, um einen reibungs­losen Betrieb zu gewähr­leisten. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern verrin­gert auch das Poten­zial für Ausfall­zeiten, die sich negativ auf das Kunden­er­lebnis auswirken könnten.

Darüber hinaus lässt sich mit Orchest­rate leicht sicher­stellen, dass alle Inhalte auf dem neuesten Stand sind und den regio­nalen Vorschriften entspre­chen, die von Region zu Region unter­schied­lich sein können. Paddy Power ist in einer stark regu­lierten Branche tätig, in der die gesetz­li­chen Anfor­de­rungen an die Darstel­lung von Inhalten und Kunden­in­for­ma­tionen sehr streng sind. Orchest­rate hilft dem Unter­nehmen dabei, die Vorschriften einzu­halten, indem es schnelle Anpas­sungen und Aktua­li­sie­rungen in allen Filialen ermög­licht und sicher­stellt, dass die ange­zeigten Inhalte den neuesten gesetz­li­chen Stan­dards entspre­chen.

Erheb­liche Kosten­ein­spa­rungen

Die Inte­gra­tion des H200 Media Players von Amino und der Orchest­rate-Platt­form hat bei Paddy Power zu erheb­li­chen Kosten­ein­spa­rungen geführt. Durch die Umstel­lung von satel­li­ten­ge­stützter Inhalts­be­reit­stel­lung auf IP-Strea­ming konnte das Unter­nehmen seine Abhän­gig­keit von der teuren Satel­li­ten­in­fra­struktur verrin­gern. Darüber hinaus hat die Umstel­lung von alten PCs und Servern auf die speziell entwi­ckelte Hard­ware von Amino zu weiteren Kosten­sen­kungen geführt, da das neue System ener­gie­ef­fi­zi­enter und einfa­cher zu warten ist.

Die PoE-Fähig­keit (Power-over-Ethernet) des H200 Media Players hat eben­falls eine entschei­dende Rolle bei der Redu­zie­rung der Instal­la­ti­ons­kosten gespielt. Mit PoE kann der H200 über ein einziges Ethernet-Kabel mit Strom versorgt werden, was den Bedarf an mehreren Kabeln elimi­niert und den Instal­la­ti­ons­pro­zess verein­facht. Diese Funk­tion ermög­licht kürzere Einrich­tungs­zeiten und trägt zu einer saube­reren, effi­zi­en­teren Einzel­han­del­s­um­ge­bung bei, da der Kabel­salat mini­miert wird. Der opti­mierte Instal­la­ti­ons­pro­zess unter­stützt auch den Betrieb „außer Sicht­weite“, so dass die Geräte diskret hinter Displays oder in anderen nicht sicht­baren Berei­chen instal­liert werden können, was die Ästhetik der Geschäfte weiter verbes­sert.

Stei­ge­rung der Kunden­zu­frie­den­heit

Der wich­tigste Vorteil der neuen Tech­no­logie ist letzt­lich das verbes­serte Kunden­er­lebnis. Da die Erwar­tungen der Sport­wet­tenden immer weiter steigen, insbe­son­dere in Bezug auf Echt­zeit­daten und schnelle, inter­ak­tive Erleb­nisse, hat Paddy Power hart daran gear­beitet, eine Einzel­han­del­s­um­ge­bung zu schaffen, die diesen Anfor­de­rungen gerecht wird. Durch die Inte­gra­tion von Video-Strea­ming mit nied­riger Latenz, Live-Sport­ver­an­stal­tungen und virtu­ellen Sport­op­tionen mit Echt­zeit-Updates zu Quoten und Preisen ist Paddy Power in der Lage, seinen Kunden ein dyna­mi­sches und reak­ti­ons­schnelles Erlebnis zu bieten.

Die Fähig­keit, Inhalte und Aktua­li­sie­rungen in Echt­zeit zu liefern, ist in der modernen Wett­um­ge­bung, in der jede Sekunde zählt, uner­läss­lich geworden. Die Kunden müssen nicht mehr darauf warten, dass Infor­ma­tionen ange­zeigt werden, sondern können sie durch das naht­lose Video­strea­ming des H200 sofort abrufen. Es wird erwartet, dass dieses verbes­serte Service­ni­veau zu einer höheren Kunden­zu­frie­den­heit und damit zu einer stär­keren Kunden­bin­dung führt.

„Die H200-Orchest­rate-Lösung von Amino hat uns in allen Punkten über­zeugt“, sagt Colm Codd, Head of Tech­no­logy — Retail bei Paddy Power. „Amino hat uns nicht nur die Hard­ware zur Verfü­gung gestellt, sondern durch den Einsatz der leis­tungs­starken Orchest­rate-Manage­ment-Platt­form und der Exper­tise des Amino-Support­teams konnten wir diese inno­va­tive Lösung schneller und effi­zi­enter als erwartet einsetzen und gleich­zeitig echte Kosten­ein­spa­rungen erzielen. Wir können jetzt alle unsere Display-Konfi­gu­ra­tionen und ‑Anwen­dungen zentral verwalten, um sicher­zu­stellen, dass die Inhalte aktuell und rele­vant sind und den regio­nalen Vorschriften entspre­chen. Wir glauben auch, dass das verbes­serte Einkaufs­er­lebnis, das wir geschaffen haben, zu einer höheren Zufrie­den­heit unserer Kunden führen wird.

Aner­ken­nung der tech­no­lo­gi­schen Spit­zen­leis­tung von Amino

Die Beiträge von Amino zur Trans­for­ma­tion von Paddy Power sind in der Tech­no­logie- und Einzel­han­dels­branche nicht unbe­merkt geblieben. Die Orchest­rate-Platt­form des Unter­neh­mens wurde kürz­lich als Fina­list in der Kate­gorie Digital Signage Tech­no­logy of the Year“ bei den renom­mierten AV Awards 2024 ausge­zeichnet. Diese Aner­ken­nung spie­gelt die wach­sende Bedeu­tung von Digital Signage und Remote Device Manage­ment in modernen Einzel­han­del­s­um­ge­bungen wider, in denen die Fähig­keit, perso­na­li­sierte Inhalte in Echt­zeit bereit­zu­stellen, ein wich­tiges Unter­schei­dungs­merkmal ist.

Da Paddy Power sich ständig weiter­ent­wi­ckelt und an die sich ändernden Anfor­de­rungen des Sport­wet­ten­marktes anpasst, hilft die Inte­gra­tion der Tech­no­logie von Amino dem Unter­nehmen, seinen Wett­be­werbs­vor­teil zu erhalten und sicher­zu­stellen, dass seine Kunden das best­mög­liche Erlebnis genießen.

Schluss­fol­ge­rung: Die Zukunft der Retail-Wett­tech­no­logie

Der Einsatz des H200 Media Players und der Orchest­rate-Platt­form von Amino bedeutet für Paddy Power einen großen Schritt nach vorn in Bezug auf tech­no­lo­gi­sche Inno­va­tion, Kosten­ef­fi­zienz und Kunden­er­lebnis. Durch die Moder­ni­sie­rung seiner Infra­struktur bietet Paddy Power nicht nur Video­strea­ming in Echt­zeit und virtu­elle Sport­wetten an, sondern schafft auch einen effi­zi­en­teren und kosten­güns­ti­geren Betrieb im Einzel­handel. Da die Nach­frage nach quali­tativ hoch­wer­tigen Video­in­halten mit nied­riger Latenz­zeit weiter steigt, wird Paddy Power durch sein Enga­ge­ment, an der Spitze des tech­no­lo­gi­schen Fort­schritts zu bleiben, seine Posi­tion als führendes Unter­nehmen in der Sport­wett­branche behaupten.

FAQs

Wofür wird der Amino H200 Media Player verwendet?
Der H200 Media Player zeigt Video­streams mit nied­riger Latenz an, darunter Live-Sport­ver­an­stal­tungen und virtu­elle Sport­wetten sowie Live-Updates zu Quoten und Preisen.

Wie verein­facht die Orchest­rate-Platt­form das Gerä­te­ma­nage­ment?
Orchest­rate ist ein Cloud-basiertes System, das die Fern­ver­wal­tung von Geräten ermög­licht, so dass Updates, Diagnosen und die Bereit­stel­lung von Geräten ohne Besuche vor Ort möglich sind.

Welche Kosten­ein­spa­rungen hat Paddy Power durch diese Imple­men­tie­rung erzielt?
Durch die Umstel­lung auf IP-basierte Video­über­tra­gung und den Ersatz von Altsys­temen konnte Paddy Power die mit der Satel­li­ten­in­fra­struktur und der Server­war­tung verbun­denen Betriebs­kosten senken.

Welche Vorteile bietet PoE (Power-over-Ethernet) für den H200?
PoE ermög­licht es, den H200 über ein einziges Ethernet-Kabel mit Strom zu versorgen, was die Komple­xität der Instal­la­tion verrin­gert und saube­rere, effi­zi­en­tere Einzel­han­dels­ein­rich­tungen unter­stützt.

Wie verbes­sert der H200 das Wett­an­gebot für Kunden?
Der H200 liefert Echt­zeit­vi­deo­in­halte mit mini­maler Latenz­zeit und stellt sicher, dass die Kunden sofor­tigen Zugang zu Live-Sport­ver­an­stal­tungen, virtu­ellen Wetten und aktu­ellen Quoten und Preisen haben.

Welche Rolle spielt Orchest­rate bei der Einhal­tung von Inhalten?
Orchest­rate stellt sicher, dass alle Inhalte in den Filialen aktuell und konform mit den lokalen Vorschriften sind, so dass Paddy Power sich schnell an regio­nale Inhalts­an­for­de­rungen anpassen kann.

Wie unter­stützt der H200 eine naht­lose Einzel­han­del­s­um­ge­bung?
Der H200 unter­stützt mit seiner PoE-Fähig­keit den Betrieb „außer Sicht­weite“, was eine unauf­fäl­lige Instal­la­tion ermög­licht und das Kabel­ge­wirr im Einzel­handel redu­ziert.

Warum ist der H200 für stark frequen­tierte Einzel­han­del­s­um­ge­bungen geeignet?
Der H200 ist für eine Video­über­tra­gung mit geringer Latenz opti­miert und eignet sich daher ideal für schnell­le­bige Umge­bungen wie Sport­wetten, in denen Infor­ma­tionen in Echt­zeit entschei­dend sind.

Wie wirkt sich die Lösung von Amino auf die Kunden­treue aus?
Durch die Bereit­stel­lung eines dyna­mi­scheren, reak­ti­ons­schnel­leren und Echt­zeit-Erleb­nisses will Paddy Power die Kunden­zu­frie­den­heit stei­gern und die Kunden­bin­dung erhöhen.

Welche Aner­ken­nung hat Amino für seine Tech­no­logie erhalten?
Die Orchest­rate-Platt­form von Amino wurde bei den AV Awards 2024 als Fina­list für die Digital Signage Tech­no­logy of the Year ausge­zeichnet.