Altenar: Warum Sport­wetten das Wachstum von Casi­no­be­trei­bern stärken

Für Casi­no­be­treiber, die eine Expan­sion in den Bereich der Sport­wetten in Betracht ziehen, kann die Entschei­dung kompli­zierter erscheinen, als sie sein müsste. Bedenken hinsicht­lich der Tech­no­logie, der betrieb­li­chen Anfor­de­rungen, der Margen und der Kapi­tal­ren­dite können alle­samt Einfluss darauf haben, ob ein Sport­wet­ten­an­gebot Teil einer umfas­sen­deren Produkt­stra­tegie wird. Altenar argu­men­tiert, dass einige gängige Annahmen einer genaueren Prüfung bedürfen.

Der Sport­wet­ten­markt ist zuneh­mend Teil eines umfas­sen­deren Multi-Produkt-Ansatzes geworden. Anstatt Casino und Sport­wetten als völlig getrennte Geschäfts­be­reiche zu behan­deln, können Betreiber die beiden Bereiche nutzen, um zusätz­liche Inter­ak­ti­ons­mög­lich­keiten zu schaffen und Kunden dazu anzu­regen, mit verschie­denen Teilen derselben Platt­form zu inter­agieren.

Für Unter­nehmen, deren Schwer­punkt auf dem Casino liegt, beschränkt sich der poten­zi­elle Wert daher nicht auf die Einnahmen aus Sport­wetten. Ein gut inte­griertes Sport­wet­ten­an­gebot kann Kunden zusätz­liche Anreize bieten, während großer Sport­ver­an­stal­tungen zurück­zu­kehren, und gleich­zeitig Möglich­keiten schaffen, sport­in­ter­es­sierten Nutzern Casi­no­pro­dukte vorzu­stellen.

Altenars eigene Erfah­rung mit L&L Europe liefert ein aktu­elles Beispiel für diesen Ansatz. Die beiden Unter­nehmen begannen Ende 2022 mit der Zusam­men­ar­beit, nachdem L&L Europe beschlossen hatte, über sein etabliertes Casi­no­ge­schäft hinaus­zu­wachsen und Sport­wetten in sein auf den briti­schen Markt ausge­rich­tetes Port­folio aufzu­nehmen.

Mythos Nr. 1: Die Einfüh­rung eines Sport­wet­ten­an­ge­bots ist zu komplex

Eine der hart­nä­ckigsten Befürch­tungen unter Casi­no­be­trei­bern ist die vermeint­liche Komple­xität der Einfüh­rung eines Sport­wet­ten­an­ge­bots. Eine weit verbrei­tete Annahme ist, dass ein Unter­nehmen umfang­reiche interne tech­no­lo­gi­sche Kapa­zi­täten aufbauen, spezia­li­sierte Handels­teams einstellen und eine große Betriebs­struktur aufbauen muss, bevor es in den Markt eintreten kann.

Moderne Sport­wet­ten­lö­sungen können einige dieser Anfor­de­rungen redu­zieren, indem sie Tech­no­logie und opera­tive Dienst­leis­tungen über einen etablierten B2B-Anbieter bereit­stellen. Altenar beispiels­weise posi­tio­niert sein Sport­wet­ten­an­gebot als flexible Lösung, die von der API-Inte­gra­tion bis hin zu einem voll­ständig verwal­teten Betrieb mit Handels- und Betriebs­un­ter­stüt­zung reichen kann.

Für einen bestehenden Casi­no­be­treiber kann dieser Ansatz es dem Unter­nehmen ermög­li­chen, sich auf seinen Kunden­stamm, seine Marke­ting­stra­tegie und seine Marken­ent­wick­lung zu konzen­trieren, anstatt zu versu­chen, jede Sport­wet­ten­funk­tion eigen­ständig aufzu­bauen.

Auch die tech­ni­sche Seite ist nur ein Teil des Ganzen. Sport­wetten erfor­dern die Berück­sich­ti­gung von Markt­ver­füg­bar­keit, Quoten­ma­nage­ment, Risi­ko­kon­trollen, Maßnahmen zum verant­wor­tungs­vollen Glücks­spiel und regu­la­to­ri­schen Verpflich­tungen. Ein Anbieter mit etablierter Sport­wetten-Infra­struktur kann Betrei­bern dabei helfen, diese Bereiche im Rahmen der für ihren Ziel­markt geltenden Vorschriften zu verwalten.

Das bedeutet nicht, dass die Einfüh­rung eines Sport­wet­ten­an­ge­bots auto­ma­tisch einfach ist. Lizen­zie­rung, Compli­ance, Zahlungs­ver­kehr, Kunden­sup­port und Verpflich­tungen zum verant­wor­tungs­vollen Glücks­spiel bleiben wich­tige Aspekte. Die zutref­fen­dere Schluss­fol­ge­rung lautet, dass ein Betreiber nicht unbe­dingt jede Sport­wet­ten­funk­tion von Grund auf neu aufbauen muss.

Mythos Nr. 2: Sport­wetten sind zwangs­läufig ein Produkt mit gerin­gerer Marge

Eine weitere Annahme ist, dass die Wirt­schaft­lich­keit von Sport­wetten von Natur aus weniger attraktiv ist als die von Casi­no­an­ge­boten. In der Praxis hängt die Renta­bi­lität von den Markt­be­din­gungen, dem Produktmix, dem Kunden­ver­halten, der Handels­per­for­mance und der geschäft­li­chen Struktur der Bezie­hung zwischen Betreiber und Anbieter ab.

Sport­wetten können auch einen Mehr­wert schaffen, der über die direkten Brut­to­spiel­ein­nahmen aus den Einsätzen hinaus­geht. Sport­ka­lender bieten wieder­keh­rende Berüh­rungs­punkte, die Kunden das ganze Jahr über auf eine Platt­form zurück­bringen können.

Fußball­spiele, Tennis­tur­niere, Basket­ball­wett­be­werbe und große inter­na­tio­nale Sport­ver­an­stal­tungen können jeweils neue Anlässe für Kunden bieten, die Platt­form eines Betrei­bers zu besu­chen. Diese wieder­holte Inter­ak­tion kann zusätz­liche Möglich­keiten für Cross-Selling zwischen Sport­wetten und Casino schaffen.

Die aktu­elle Fall­studie von Altenar zu L&L Europe veran­schau­licht die Rele­vanz dieses Mehr­pro­dukt­mo­dells. Das Unter­nehmen gab an, dass Fußball, Tennis und Basket­ball 71 % des Sport­wet­ten­um­satzes inner­halb des Unter­neh­mens ausmachten, und iden­ti­fi­zierte Fußball, insbe­son­dere die Premier League, als wich­tige Quelle für Kunden­bin­dung und Umsatz­vo­lumen.

Der wich­tige Punkt für Betreiber ist, dass Sport­wetten nicht unbe­dingt als eigen­stän­dige Umsatz­quelle bewertet werden sollten. Ihr umfas­sen­derer Beitrag zur Kunden­ak­ti­vität kann bei der Beur­tei­lung ihres stra­te­gi­schen Werts ebenso rele­vant sein.

Mythos Nr. 3: Die Kapi­tal­ren­dite ist zu unge­wiss

Die Kapi­tal­ren­dite dürfte für jeden Betreiber, der eine Erwei­te­rung seines Sport­wet­ten­an­ge­bots in Betracht zieht, eine der wich­tigsten Fragen bleiben. Tech­no­lo­gie­kosten, Lizenz­an­for­de­rungen, Marke­ting­aus­gaben und laufende Betriebs­res­sourcen müssen vor dem Start sorg­fältig abge­wogen werden.

Der Wert von Sport­wetten kann jedoch über die unmit­tel­baren Wett­um­sätze hinaus­gehen. Ein Kunde, der mehrere Produkt­be­reiche nutzt, bietet mögli­cher­weise mehr Inter­ak­ti­ons­mög­lich­keiten mit einem Betreiber als ein Kunde, der nur einen Bereich nutzt.

Große Sport­ver­an­stal­tungen können zudem vorher­seh­bare Phasen mit erhöhtem Inter­esse auslösen. Dies bietet Betrei­bern die Möglich­keit, Kampa­gnen, Werbe­ak­tionen und maßge­schnei­derte Customer Jour­neys rund um rele­vante sport­liche Ereig­nisse zu entwi­ckeln und dabei ange­mes­sene regu­la­to­ri­sche Vorgaben sowie Kontrollen für verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen einzu­halten.

Das wirt­schaft­liche Ziel besteht daher nicht ledig­lich darin, Sport­wet­ten­kunden zu gewinnen. Viel­mehr geht es darum, eine inte­grierte Umge­bung zu schaffen, in der Kunden je nach ihren Inter­essen zwischen den verschie­denen Produkten wech­seln können.

Für Casi­no­be­treiber kann das Sport­wet­ten­an­gebot somit sowohl ein poten­zi­elles Instru­ment zur Kunden­bin­dung als auch eine neue Einnah­me­quelle darstellen. Das genaue finan­zi­elle Ergebnis vari­iert je nach Betreiber und Markt, daher sollte die indi­vi­du­elle Leis­tung nicht als Garantie für andere Unter­nehmen ange­sehen werden.

L&L Europe liefert ein prak­ti­sches Beispiel

L&L Europe bietet ein anschau­li­ches Beispiel dafür, wie ein etablierter, auf Casinos spezia­li­sierter Betreiber die Expan­sion im Sport­wet­ten­be­reich ange­gangen ist. Das Unter­nehmen wurde 2013 in Malta gegründet und hat ein Port­folio an Onlin­e­glücks­spiel­marken aufge­baut. Auf seiner offi­zi­ellen Website wird das Unter­nehmen derzeit als Anbieter mit mehr als zwei Millionen Spie­lern und mehreren Marken beschrieben, während sein Port­folio unter anderem All British Casino, Pub Casino und Quickbet umfasst.

Bis 2022 war L&L Europe ausschließ­lich im Casi­no­be­reich tätig. Anschlie­ßend ging das Unter­nehmen eine Part­ner­schaft mit Altenar ein, um Sport­wetten in sein auf den briti­schen Markt ausge­rich­tetes Angebot aufzu­nehmen. Die ursprüng­liche Ankün­di­gung der Part­ner­schaft bestä­tigte, dass die Sport­wet­ten­lö­sung Pre-Match- und Live­wetten sowie Werbe­mittel und opera­tive Unter­stüt­zung in den Berei­chen Risi­ko­ma­nage­ment, Limits und Kunden­kom­mu­ni­ka­tion umfasste.

Die spätere Fall­studie beschreibt eine umfas­sen­dere Mehr­mar­ken­stra­tegie. Laut Altenar wurde das Sport­wet­ten­an­gebot so konzi­piert, dass es eine skalier­bare Inte­gra­tion über alle auf den briti­schen Markt ausge­rich­teten Platt­formen hinweg unter­stützt, ergänzt durch ein Widget-basiertes Frontend, Werbe­mittel, loka­li­sierte Sport­in­halte sowie fort­lau­fende Unter­stüt­zung beim Handel und beim Risi­ko­ma­nage­ment.

Die berich­teten Ergeb­nisse liefern einen nütz­li­chen Hinweis darauf, wie sich das Modell entwi­ckelt hat. Laut Altenar vervier­fachte sich die Nutzer­basis des Sport­wet­ten­an­ge­bots zwischen 2023 und 2024, bevor sie sich von 2024 bis heute noch einmal verdrei­fachte. Das Unter­nehmen meldet zudem einen Anstieg des monat­li­chen Brut­to­spie­ler­trags (GGR) im Sport­wet­ten­be­reich um 312 % zwischen 2023 und 2026.

Diese Zahlen beziehen sich speziell auf L&L Europe und sollten nicht als typi­sches oder garan­tiertes Ergebnis für andere Betreiber inter­pre­tiert werden. Sie verdeut­li­chen jedoch das Ausmaß des von Altenar nach der Expan­sion gemel­deten Wachs­tums.

Ein Sport­wet­ten­an­gebot kann Teil der gesamten Customer Journey werden

Die stra­te­gi­sche Frage geht letzt­lich über die Frage hinaus, ob ein Sport­wet­ten­an­gebot allein Wett­um­sätze gene­rieren kann. Für Casi­no­be­treiber ist die wich­ti­gere Frage mögli­cher­weise, ob Sport­wetten die allge­meine Bezie­hung zwischen dem Kunden und der Marke stärken können.

Charlie Williams, Commer­cial Director bei Altenar, sagte: „Wir hören immer noch, dass Betreiber Sport­wetten so beschreiben, als handele es sich um ein völlig sepa­rates Geschäfts­feld, das mit dem Casino konkur­riert. In Wirk­lich­keit werden die besten Ergeb­nisse erzielt, wenn beide Produkte so gestaltet sind, dass sie sich durch opti­mierte Spie­l­er­reisen gegen­seitig ergänzen.“

„Sport sorgt immer wieder für Momente der Kunden­bin­dung. Wenn diese Momente durch die rich­tige Tech­no­logie, Perso­na­li­sie­rung und betrieb­liche Exper­tise unter­stützt werden, wird das Sport­wet­ten­an­gebot weit mehr als nur ein zusätz­li­cher Geschäfts­be­reich – es wird zu einem Motor für gerin­gere Akqui­si­ti­ons­kosten, eine höhere Kunden­bin­dung durch Cross-Selling und einen gestei­gerten lang­fris­tigen Kunden­wert.“

Diese Aussagen spie­geln einen breiter ange­legten Bran­chen­an­satz wider, bei dem der Kunden­wert über die gesamte Produkt­be­zie­hung hinweg bewertet wird und nicht nur anhand eines einzelnen Geschäfts­be­reichs.

Für einen Betreiber, der bereits über einen umfang­rei­chen Casino-Kunden­stamm verfügt, kann das Sport­wet­ten­an­gebot poten­ziell einen weiteren Grund für Kunden bieten, wieder­zu­kommen. Für einen sport­ori­en­tierten Kunden kann das Casino eine zusätz­liche Unter­hal­tungs­mög­lich­keit darstellen. Die geschäft­liche Chance ergibt sich daraus, diese Erleb­nisse verant­wor­tungs­be­wusst und effektiv mitein­ander zu verknüpfen.

Die Regu­lie­rung bleibt für die Expan­sion im Sport­wet­ten­be­reich von zentraler Bedeu­tung

Trotz der poten­zi­ellen wirt­schaft­li­chen Vorteile kann die Expan­sion im Sport­wet­ten­be­reich nicht losge­löst von regu­la­to­ri­schen Verpflich­tungen betrachtet werden. Anbieter, die Groß­bri­tan­nien als Ziel­markt anvi­sieren, müssen die Anfor­de­rungen der UK Gambling Commis­sion erfüllen, während Unter­nehmen, die von anderen regu­lierten Märkten aus operieren oder diese bedienen, die jewei­ligen lokalen Lizen­zie­rungs­vor­schriften beachten müssen.

Die UK Gambling Commis­sion regu­liert das kommer­zi­elle Glücks­spiel in Groß­bri­tan­nien und bietet Wett­an­bie­tern sowie Anbie­tern von Glücks­spiel­soft­ware Unter­stüt­zung in den Berei­chen Lizen­zie­rung, Compli­ance und Regu­lie­rung.

L&L Europe ist zudem von der Malta Gaming Autho­rity als lizen­zierter Anbieter gelistet und auf dem regu­lierten briti­schen Markt vertreten. Die Malta Gaming Autho­rity führt ein öffent­li­ches Lizenz­re­gister, in dem Inter­es­sen­gruppen die Lizenz­in­for­ma­tionen über­prüfen können.

Daher sollte die Entschei­dung, Sport­wetten anzu­bieten, auf einer umfas­senden Bewer­tung basieren, die Tech­no­logie, Lizen­zie­rung, verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen, Zahlungs­ver­kehr, Handel, Risi­ko­ma­nage­ment und Kunden­sup­port umfasst.

Fazit

Bei der Erwei­te­rung des Sport­wet­ten­an­ge­bots geht es zuneh­mend weniger darum, ein weiteres eigen­stän­diges Glücks­spiel­pro­dukt hinzu­zu­fügen, sondern viel­mehr darum, ein brei­teres Kunden­öko­system aufzu­bauen. Die den Betrei­bern zur Verfü­gung stehende Tech­no­logie hat sich erheb­lich weiter­ent­wi­ckelt, sodass Casi­no­un­ter­nehmen Sport­wetten in Betracht ziehen können, ohne zwangs­läufig alle tech­ni­schen und betrieb­li­chen Kapa­zi­täten intern aufbauen zu müssen.

Die von L&L Europe berich­teten Erfah­rungen veran­schau­li­chen das Poten­zial dieses Ansatzes. Nach Jahren als auf Casinos fokus­sierte Unter­neh­mens­gruppe führte das Unter­nehmen durch eine Part­ner­schaft mit Altenar Sport­wetten ein und verzeich­nete in der Folge ein erheb­li­ches Wachstum bei den Sport­wetten-Nutzern und dem monat­li­chen Brut­to­spie­ler­trag (GGR).

Es gibt keine allge­mein­gül­tige Erfolgs­formel, und die gemel­dete Leis­tung eines Betrei­bers sollte nicht als Prognose für einen anderen heran­ge­zogen werden. Markt­be­din­gungen, Regu­lie­rung, Kunden­ver­halten und die Umset­zung beein­flussen das Ergebnis glei­cher­maßen.

Dennoch ist das zugrunde liegende stra­te­gi­sche Argu­ment klar. Ein Sport­wet­ten­an­gebot kann Casi­no­be­trei­bern zusätz­liche Möglich­keiten zur Kunden­bin­dung bieten und gleich­zeitig mehr Wege für Cross-Selling und Kunden­bin­dung eröffnen. Wenn Sport­wetten durch geeig­nete Tech­no­logie, betrieb­liche Exper­tise und regu­la­to­ri­sche Kontrollen unter­stützt werden, können sie nicht nur als weiteres Produkt, sondern als Bestand­teil einer umfas­sen­deren Mehr­pro­dukt­stra­tegie fungieren.

Für Casi­no­be­treiber, die ihre nächste Wachs­tums­phase evalu­ieren, dürfte die rele­vante Frage daher weniger lauten, ob Sport­wetten in das Geschäfts­mo­dell gehören, sondern viel­mehr, ob sie so inte­griert werden können, dass sie sowohl für den Betreiber als auch für seine Kunden nach­hal­tigen Mehr­wert schaffen.

Häufig gestellte Fragen

Warum befasst sich Altenar mit der Erwei­te­rung des Sport­wet­ten­an­ge­bots für Casi­no­be­treiber?
Altenar beleuchtet gängige Annahmen im Zusam­men­hang mit der Einfüh­rung von Sport­wetten und erläu­tert, wie ein inte­grierter Ansatz die Kunden­bin­dung, die Kunden­bin­dung und das Cross-Selling poten­ziell fördern kann.

Ist die Einfüh­rung eines Sport­wet­ten­an­ge­bots für einen Casi­no­be­treiber schwierig?
Die Einfüh­rung eines Sport­wet­ten­an­ge­bots erfor­dert Kompe­tenzen in den Berei­chen Tech­no­logie, Lizen­zie­rung, Handel, Risi­ko­ma­nage­ment und Betrieb. Durch die Zusam­men­ar­beit mit einem erfah­renen B2B-Anbieter lässt sich jedoch der Aufwand redu­zieren, jede Funk­tion intern aufzu­bauen.

Kann ein Sport­wet­ten­an­gebot ein Onli­ne­ca­sino ergänzen?
Ja. Sport­wetten und Casino lassen sich in eine umfas­sen­dere Customer Journey inte­grieren und bieten den Nutzern zusätz­liche Möglich­keiten, mit der Platt­form eines Betrei­bers zu inter­agieren.

Bringt ein Sport­wet­ten­an­gebot immer gerin­gere Margen als ein Casino?
Nicht unbe­dingt. Die Wirt­schaft­lich­keit von Sport­wetten vari­iert je nach Markt, Produktmix, Handels­leis­tung und Kunden­ver­halten. Margen­ver­gleiche sollten daher auf der Grund­lage des jewei­ligen Betrei­bers bewertet werden.

Wie kann ein Sport­wet­ten­an­gebot die Kunden­bin­dung fördern?
Sport­ka­lender bieten wieder­keh­rende Gele­gen­heiten zur Inter­ak­tion. Regel­mä­ßige Spiel­ter­mine und große Turniere können Kunden zusätz­liche Gründe liefern, auf eine Platt­form zurück­zu­kehren.

Was geschah, als L&L Europe Sport­wetten einführte?
L&L Europe ging Ende 2022 eine Part­ner­schaft mit Altenar ein, nachdem das Unter­nehmen zuvor als Casi­no­an­bieter tätig war. Altenar vermel­dete später zwischen 2023 und 2026 ein deut­li­ches Wachstum bei den Sport­wetten-Nutzern und dem monat­li­chen Brut­to­spie­ler­trag (GGR).

Welche Sport­arten schnitten bei L&L Europe beson­ders gut ab?
Laut der Fall­studie von Altenar entfielen 71 % des Sport­wet­ten­um­satzes auf Fußball, Tennis und Basket­ball. Fußball, insbe­son­dere die Premier League, gene­rierte das höchste gemel­dete Enga­ge­ment und Volumen.

Garan­tiert die Einfüh­rung von Sport­wetten einen höheren Life­time Value der Spieler?
Nein. Sport­wetten können zusätz­liche Inter­ak­tions- und Cross-Selling-Möglich­keiten schaffen, doch die Ergeb­nisse hängen von der Umset­zung, den Markt­be­din­gungen, dem Kunden­ver­halten und der über­ge­ord­neten Stra­tegie des Betrei­bers ab.

Was sollten Betreiber vor der Einfüh­rung von Sport­wetten berück­sich­tigen?
Betreiber sollten die Bereiche Lizen­zie­rung, Tech­no­logie, Handel, Risi­ko­ma­nage­ment, Zahlungs­ver­kehr, Kunden­sup­port, Anfor­de­rungen an verant­wor­tungs­be­wusstes Spielen sowie die kommer­zi­ellen Kosten der Umset­zung prüfen.

Warum gewinnt die Inte­gra­tion von Sport­wetten stra­te­gisch an Bedeu­tung?
Sport­wetten können eine zusätz­liche Einnah­me­quelle darstellen und gleich­zeitig wieder­keh­rendes Enga­ge­ment rund um Sport­ver­an­stal­tungen schaffen. Bei rich­tiger Inte­gra­tion können sie zudem das Cross-Selling zwischen Sport­wetten und Casi­no­pro­dukten fördern.

Weitere Einord­nungen zu Sport­wetten und Casino-Märkten finden Sie in unserer iGaming-Bericht­erstat­tung. Infor­ma­tionen zur Sport­wet­ten­tech­no­logie veröf­fent­licht Altenar auf seiner offi­zi­ellen Website.